Allgemeine Informationen
Alles rund um Dein Konto und unserem Service.
TV
Alle unsere Beiträge zum TV-Produkt.
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Wie kann ich Teleboy auf dem Fernseher nutzen?
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Kann ich Teleboy TV auch im Ausland oder über VPN nutzen?
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Auf wie vielen Geräten kann Teleboy genutzt werden?
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Abo vorhanden, aber Replay funktioniert nicht – was tun?
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Warum kann ich eine Sendung nicht im Replay schauen?
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Bildruckeln bei Video-Streams
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Was hat sich seit dem 4. Oktober 2022 im Bereich Replay-TV verändert?
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Was passiert mit meinem bestehenden TV-Abo?
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Wann wird die neue Replay-Werbung eingeführt?
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Wie kann ich Sendungen aufnehmen und herunterladen?
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Webplayer: Wie kann ich die Serienaufnahme aktivieren und deaktivieren?
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Welche Auflösung haben die Downloads?
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Kann ich die AppleTV-App mit einer Drittanbieter-Fernbedienung (Harmony, Samsung etc.) bedienen und wenn ja, wie?
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Wie richte ich Apple TV ein?
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Welche Versionen von Apple TV werden von Teleboy unterstützt?
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Ich kann Teleboy nicht auf meinem Android-TV finden
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Welche Set-Up Boxen (TV-Boxen) von Android TV empfehlen wir?
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Ich habe den Chromecast mit Google TV und finde die Teleboy App nicht
Internet & Festnetz
Informationen und Antworten zu den Produkten.
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Welches sind die aktuellen WLAN-Router, die angeboten werden?
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Wo ist Teleboy Home verfügbar?
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Mein Router ist nach Blitzeinschlag defekt
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Was ist Teleboy Kombi und welche Geschwindigkeiten werden angeboten?
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Was ist eine OTO-ID und wo finde ich diese?
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Was ist eine NSN (Anschlussindentifikationsnummer) und wo finde ich diese?
Mobile
Alles wichtige zu unseren Mobile-Abos.
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Meine neue Teleboy Mobile SIM-Karte verbindet sich nicht mit dem Netz
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Was ist eine eSIM?
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Wie lange dauert es, bis ich meine SIM-Karte erhalte und mein Teleboy Mobile-Abo aktiviert wird?
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Kann ich meine Nummer zu Teleboy Mobile mitnehmen?
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Wo sehe ich den Status meiner Rufnummernmitnahme / Portierung?
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Muss ich meinen aktuellen Mobile-Vertrag selber kündigen?
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Wie kann ich mein Teleboy Mobile Abo kündigen?
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Welche Kündigungsfrist gilt für mein Teleboy Mobile Abo?
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Hat mein Teleboy Mobile Vertrag eine Mindestlaufzeit?
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Wird 5G unterstützt?
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Ist das Datenvolumen wirklich unlimitiert?
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Wird die Geschwindigkeit irgendwann gedrosselt?
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Was kostet der Wechsel zu Teleboy?
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Welche allgemeinen Gebühren können anfallen?
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Wie lange gelten die auf der Webseite angegebenen Aktions-Preise?
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Welche Roaming Gebühren können anfallen?
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Wie kann ich ein Daten-Roaming Paket buchen?
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Wie kann ich eine Kostenlimite für Roaming einstellen?