Teleboy Support

Allgemein Teleboy Home 9

• Was ist Teleboy Home und welche Geschwindigkeiten werden angeboten?
• Wo ist Teleboy Home verfügbar?
• Kann ich die Internetgeschwindigkeit von meinem Teleboy Home Abo anpassen?
• Welches sind die aktuellen WLAN-Router, die angeboten werden?
• Kann ich den Kabelanschluss kündigen?

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Rechnungen / Zahlung 3

• Werden zusätzlich zu den Paket-Gebühren Anschlussgebühren verrechnet?
• Wie kann ich die Rechnung bezahlen?
• Kann ich mein Plus, Comfort oder MAX Abo auf Teleboy Home upgraden?

Einrichten 6

• Wie lange dauert es, bis mein Teleboy Home aufgeschaltet wird?
• Beim Laden einer Seite wird ein Aktivierungscode verlangt. Was kann ich tun?
• Wann werden Router und Apple TV versandt?
• Kann ich eine E-Mail-Adresse über Teleboy beziehen?
• Kann ich auch meinen eigenen Router für Teleboy verwenden ?

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DSL 3

• Mein DSL-Internet sollte heute aufgeschaltet werden, funktioniert aber nicht
• Ist bei der Fritz!Box Fon WLAN 7360 ein Bridge-Mode möglich?
• Wie richte ich meine DSL-FritzBox ein?

Fiber 3

• Was ist eine OTO-ID und wo finde ich diese?
• Ist Glasfaser auch über SAKnet verfügbar?
• Wie richte ich meine Glasfaser-FritzBox ein ?

Festnetztelefonie 6

• Wird bei Übernahme der bestehenden Festnetznummer der bisherige Anbieter automatisch gekündigt?
• Wie sind die Gesprächstarife bei der Festnetztelefonie?
• Kann ich meinen Festnetz-Vertrag bei einem anderen Anbieter behalten?
• Kann für das Telefonieren ein beliebiger SIP-Client genutzt werden?
• Telefon einrichten (Zyxel-Router)

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Probleme mit dem Internet 1

• Mein Router ist nach Blitzeinschlag defekt