Teleboy Support
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FAQ
Aiuto per Teleboy TV
TV generale
9
Come posso ricevere Teleboy?
Quanto deve essere veloce il mio Internet?
Quali canali offre Teleboy?
Teleboy costa qualcosa?
Su quanti dispositivi può essere usato Teleboy?
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Registrazioni / Downloads
5
Come posso registrare e scaricare i programmi?
Quante registrazioni posso memorizzare nel mio account?
Qual è la risoluzione dei download?
Come posso attivare e disattivare la registrazione in serie?
Quando verranno cancellate le registrazioni?
soluzione del problema
14
E' stata registrata una consegna sbagliata
Manca l'inizio o la fine del mio programma registrato
Non posso guardare uno spettacolo su replay
La mia registrazione o il mio download non funziona
Computer: la finestra del lettore rimane nera o visualizza messaggi di errore
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Teleboy Plus / Comfort
9
Cosa succede alle mie registrazioni salvate quando il mio abbonamento scade?
Come posso pagare da Teleboy?
Come posso cambiare il metodo di pagamento?
Ho ordinato o rinnovato un abbonamento su iTunes, ma ho ancora solo accesso al servizio gratuito. Cos'e' successo?
Perché la mia carta di credito è stata addebitata due volte?
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Apple TV
4
Posso controllare l'applicazione AppleTV con un telecomando di terze parti (Harmony, Samsung, ecc.) e, in caso affermativo, come?
Il mio schermo televisivo non risponde. Cosa posso fare al riguardo?
Come si imposta Apple TV?
Come si imposta un ID Apple?
Aiuto per Internet e telefonia fissa
Informazioni generali Teleboy Home
7
Che cos'è Teleboy Home e quali sono le velocità offerte?
Où Teleboy Home est-il disponible ?
Posso regolare il mio Teleboy Home ad una velocità diversa?
Quali sono gli attuali router offerti?
Posso annullare il collegamento via cavo?
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Fatture / Pagamento
3
Oltre ai costi del pacchetto vengono addebitate anche le spese di connessione?
Come posso pagare il conto?
Posso aggiornare il mio abbonamento Plus, Comfort o MAX a Teleboy Home?
Configurazione
5
Quanto tempo ci vuole per mettere in funzione la mia Casa del Teleboy?
Per caricare una pagina è necessario un codice di attivazione. Cosa posso fare?
Quando verranno spediti router e Apple TV?
Posso avere un indirizzo e-mail da Teleboy?
Posso usare il mio router anche per Teleboy ?v
DSL
3
Il mio DSL-Internet dovrebbe essere acceso oggi, ma non funziona.
È possibile una modalità bridge con il Fritz!Box Fon WLAN 7360?
Come si imposta il FritzBox DSL?
Fiber
3
Cos'è un OTO-ID e dove posso trovarlo?
La fibra ottica è disponibile anche tramite SAKnet?
Come si imposta il mio FritzBox ?
Landline
1
Se il numero di rete fissa esistente viene rilevato, il provider precedente viene automaticamente disdetto?
Problemi con Internet
1
Il mio router è difettoso dopo un fulmine
Altro
Wingo Mobile
1
Dove posso trovare ulteriori informazioni su Wingo? (FAQ)
Gestione degli account e degli abbonamenti
5
Come posso cancellarmi dalla newsletter?
Come posso cambiare la mia password?
Ho dimenticato la password. Come faccio a resettarlo?
Come posso cambiare il mio indirizzo e-mail?
Come faccio a cancellare il mio account?