Hinweis: Störung Fiber Zürich

Aufgrund einer Störung im Einzugsgebiet der EWZ kann es zu Unterbrüchen beim Bezug von Internet-, Telefonie- und TV-Diensten via Glasfasernetz kommen

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Die Störungsbehebung durch das EWZ ist eingeleitet.

Start: 2022-06-15 16:45:00

Erwartetes Ende: unbekannt

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Allgemeine Zahlungsinformationen den Teleboy-Abos

Entstehen Kosten, wenn ich meinen Vertrag vorzeitig kündige oder storniere?
Bei einer vorzeitigen Kündigung werden die Dienstleistungen bis zum Ablauf des vereinbarten Kündigungszeitpunktes in Rechnung gestellt und ggf. durch eine K...
Fr, 29 Apr, 2022 at 2:53 NACHMITTAGS
Gibt es eine Aktivierungsgebühr?
Je nach Abonnement können zusätzliche Aktivierungsgebühren anfallen. Die Höhe der Aktivierungsgebühren findest Du auf der Seite https://www.teleboy.ch/inter...
Fr, 29 Apr, 2022 at 2:53 NACHMITTAGS
Kann ich meine Rechnung per eBill bezahlen?
Ja, logge Dich bei Deinem E-Banking ein und melde Dich im Menüpunkt «E-Rechnung» für den elektronischen Rechnungsempfang an. Wähle nun aus einer Liste mit R...
Fr, 29 Apr, 2022 at 2:53 NACHMITTAGS
Kann ich meine Rechnung auch mittels QR-Code bezahlen?
Um die Rechnung samt des QR Codes zu bezahlen, scannst Du den QR Code mit deinem Smartphone ein. Sobald die Zahlung übernommen wurde, müssen die Einga...
Fr, 29 Apr, 2022 at 2:53 NACHMITTAGS
Kann ich meine Rechnung per Kreditkarte/Postkarte bezahlen?
Die Rechnung kannst Du auch ganz bequem per Kreditkarte bezahlen. In den Einstellungen im Kundenkonto kannst Du jederzeit eine Kreditkarte hinterlege...
Fr, 29 Apr, 2022 at 2:53 NACHMITTAGS
Warum bekomme ich keine Rechnung?
Wir versenden die Rechnungen stets nachgelagert, dass heisst Mitte des Folgemonats. Bitte wundere Dich also nicht, wenn Du nach der Aufschaltung noch keine ...
Fr, 29 Apr, 2022 at 2:53 NACHMITTAGS
Wieso habe ich eine Mahnung erhalten!
Prüfe bitte zuerst, ob Du noch offene, unbezahlte Rechnungen hast.  Öffne hierzu am besten folgenden Link Sollten alle Rechnungen beglichen sein, ka...
Fr, 29 Apr, 2022 at 2:53 NACHMITTAGS
Kann ich meine Rechnung per LSV bezahlen?
Leider bieten wir das LSV-Verfahren nicht mehr an. Als alternative bieten wir das eBill-Verfahren an welches noch einfacher zu beauftragen ist. Hier f...
Fr, 29 Apr, 2022 at 2:53 NACHMITTAGS
Wie kann ich meine Rechnungsadresse ändern?
Wenn Du Deine Rechnungsadresse ändern möchtest, kontaktiere uns gerne per E-Mail. Nenne uns hierbei auch die zu ändernde und die neue Adresse. 
Fr, 29 Apr, 2022 at 2:53 NACHMITTAGS
Wann muss ich die Rechnung bezahlen?
Die erste Rechnung versenden wir etwa 15-45 Tage nach der Aufschaltung der Internetleitung. Die Rechnungslegung erfolgt stets nachgelagert. Ein Leistungsmon...
Fr, 29 Apr, 2022 at 2:53 NACHMITTAGS