Glasfaser: Aktivierungsseite wird angezeigt – was tun?

Bei Glasfaseranschlüssen unterscheidet man zwei Technologien: BX und XGS.
Was Du tun musst, hängt davon ab, welche Technik bei Dir verwendet wird.

BX-Technologie → Keine Aktion nötig

Die Leitung wird automatisch aktiviert
Du musst keinen Aktivierungscode eingeben. Die Aktivierung erfolgt spätestens um 17:00 Uhr

So gehst Du vor:

Verbinde den Router mit der OTO-Dose (Glasfaserbuchse), meist auf Plug 2
Router einschalten
In den meisten Fällen ist die Verbindung nach wenigen Minuten aktiv

XGS-Technologie → Manuelle Aktivierung nötig

Die Leitung musst von dir innerhalb von 40 Tagen selbst aktiviert werden

So aktivierst Du Deine Leitung:

Verbinde den Router mit der OTO-Dose (Plug 2)
Stelle per WLAN oder LAN eine Verbindung zum Router her
- Bitte schalte bei der WLAN-Variante die mobilen Daten auf deinem Smartphone aus
Du wirst automatisch zur Aktivierungsseite weitergeleitet, sobald du eine beliebige Seite aurfufst.
→ Swisscom-Aktivierungsseite manuell aufrufen
Gib Folgendes ein:
- OTO-ID (steht auf der Glasfasersteckdose)
- Plug-Nummer: 2
- Aktivierungscode 1 (PON) für Erstaktivierung
  - Den PON Activation Code xxxxxxxxxxxxx hast du einige Tage nach deiner Bestellung per E-Mail erhalten
- Aktivierungscode 2 (NSN) für spätere Reaktivierung oder wenn ein Router getauscht wurde
  - Bewahre diesen Code sorgfältig auf. Solltest Du in Zukunft den Router austauschen, musst Du die Aktivierung erneut mit dem Aktivierungscode 2 durchführen. Diese Nummer ist gleichzeitig Deine Leitungsverbindungsnummer (NSN).
- Dauer der Aktivierung: Die Aktivierung kann bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen. Bitte lasse den Router während dieser Zeit angeschlossen und eingeschaltet.

So erkennst Du, ob Du XGS oder BX hast:

Technologie	Erkennungsmerkmal
XGS	Zyxel-Router oder FRITZ!Box 5530 mit XGS-Aufdruck auf dem Etikett
BX	FRITZ!Box 5530 ohne XGS-Kennung oder ältere Modelle

Was passiert, wenn Du XGS nicht aktivierst?

Nach 40 Tagen ohne Aktivierung wird die Leitung automatisch storniert. Es fällt eine Stornogebühr von CHF 99.– an.

Häufige Fragen

Ich habe keinen Aktivierungscode erhalten – was tun?
Bitte kontaktiere den Teleboy-Support und teile uns Deine Kundennummer mit – wir senden Dir die Aktivierungsdaten erneut zu.

Die Aktivierungsseite erscheint nicht – wie weiter?
Rufe die Swisscom-Aktivierungsseite manuell auf oder starte den Router neu (10 Sekunden stromlos, dann erneut verbinden – bei Glasfaser wieder Plug 2 verwenden).