Trotz eBill-Anmeldung, wird meine Rechnung nicht automatisch bezahlt

Warum wird meine Rechnung trotz eBill-Anmeldung nicht automatisch bezahlt?

Falls Du Dich für eBill angemeldet hast, aber Deine Rechnung dennoch nicht automatisch beglichen wurde, kann das folgende Gründe haben:

eBill gilt erst für kommende Rechnungen

• Die eBill-Zahlung kann nicht rückwirkend auf bereits versendete Rechnungen angewendet werden.
• Erst ab der nächsten Rechnung erfolgt die Zahlung automatisch über eBill.

Lösung: Begleiche offene Rechnungen manuell, indem Du die Zahlungsinformationen aus der Rechnung verwendest.

Weitere Hilfe findest Du in folgendem Artikel: Kann ich meine Rechnungen online einsehen oder herunterladen?

Hast Du noch offene Rechnungen?

Falls Du Dir unsicher bist, ob noch offene Rechnungen vorhanden sind, kannst Du diese jederzeit online einsehen und herunterladen.

Rechnungen prüfen & bezahlen: https://my.teleboy.ch/finance/invoice

Weitere mögliche Ursachen

Falls Deine eBill-Zahlung weiterhin nicht ausgeführt wird, prüfe Folgendes:
✔ Hast Du eBill in Deinem Online-Banking korrekt aktiviert?
✔ Ist Teleboy als eBill-Empfänger in Deinem E-Banking gespeichert?
✔ Sind Deine Bankdaten aktuell und gedeckt?