Hinweis: Störung Fiber Zürich

Aufgrund einer Störung im Einzugsgebiet der EWZ kann es zu Unterbrüchen beim Bezug von Internet-, Telefonie- und TV-Diensten via Glasfasernetz kommen

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Die Störungsbehebung durch das EWZ ist eingeleitet.

Start: 2022-06-15 16:45:00

Erwartetes Ende: unbekannt

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Rechnungen / Zahlung

Entstehen Kosten, wenn ich meinen Vertrag vorzeitig kündige oder storniere?
Bei einer vorzeitigen Kündigung werden die Dienstleistungen bis zum Ablauf des vereinbarten Kündigungszeitpunktes in Rechnung gestellt und ggf. durch eine K...
Mo, 5 Sep, 2022 at 12:37 NACHMITTAGS
Trotz eBill-Anmeldung, wird meine Rechnung nicht automatisch bezahlt!
Die Zahlungsmöglichkeit e-Bill kann bei bereits versendeten Rechnungen nicht rückwirkend angewendet werden. Dies ist erst für kommende Rechnungen möglich. ...
Do, 8 Jul, 2021 at 3:56 NACHMITTAGS
Wann muss ich die Rechnung bezahlen?
Die erste Rechnung versenden wir Mitte des Folgemonats nach Aufschaltung der Internetleitung. Ein Leistungsmonat wird demnach erst Mitte des kommenden Monat...
Mo, 5 Sep, 2022 at 12:08 NACHMITTAGS
Warum wurde meine Internetleitung gesperrt?
Sperrung des Anschlusses Sobald wir keinen Zahlungseingang feststellen können, wird der Anschluss automatisch nach 7-10 Tagen, nachdem die dritte Mahnun...
Mo, 5 Sep, 2022 at 12:05 NACHMITTAGS
Ich habe trotz Kündigung eine Rechnung erhalten!
Sobald Dein Vertrag ausgelaufen ist, wird die Abschlussrechnung für den letzten Leistungsmonat erst im kommenden Monat verschickt. Jede Rechnung enthält auc...
Do, 8 Jul, 2021 at 12:07 NACHMITTAGS
Wieso habe ich eine Mahnung erhalten!
Prüfe bitte zuerst, ob Du noch offene, unbezahlte Rechnungen hast.  Öffne hierzu am besten folgenden Link Sollten alle Rechnungen beglichen sein, kann ...
Do, 8 Jul, 2021 at 3:53 NACHMITTAGS
Ich kann meine Rechnung nicht mehr finden!
Solltest Du Deine Rechnung nicht mehr finden, ist das nicht weiter schlimm! Du kannst Dich gerne jederzeit mit Deinen Zugangsdaten bei Teleboy anmelden ...
Do, 8 Jul, 2021 at 2:58 NACHMITTAGS
Wie kann ich meine Rechnungsadresse ändern?
Wenn Du Deine Rechnungsadresse ändern möchtest, kontaktiere uns gerne per E-Mail. Nenne uns hierbei auch die zu ändernde und die neue Adresse. 
Do, 8 Jul, 2021 at 12:06 NACHMITTAGS
Kann ich meinen Teleboy-Vertrag auf eine andere Person umschreiben lassen?
Ein Inhaberwechsel ist nicht möglich.  Der Teleboy Home Vertrag muss gekündigt werden und die zweite Person müsste auf den Tag einer Kündigung,...
Do, 19 Aug, 2021 at 4:43 NACHMITTAGS