Hinweis: Störung Fiber Zürich

Aufgrund einer Störung im Einzugsgebiet der EWZ kann es zu Unterbrüchen beim Bezug von Internet-, Telefonie- und TV-Diensten via Glasfasernetz kommen

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Die Störungsbehebung durch das EWZ ist eingeleitet.

Start: 2022-06-15 16:45:00

Erwartetes Ende: unbekannt

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Fatture / Pagamento

Ci sono dei costi se termino o annullo il mio contratto prematuramente?
In caso di recesso anticipato, i servizi saranno fatturati fino alla scadenza della data di recesso concordata e, se del caso, integrati da una tassa di rec...
Lun, 5 Set, 2022 at 12:39 PM
Nonostante la registrazione di eBill la mia fattura non viene pagata automaticamente!
L'opzione di pagamento eBill non può essere usata retroattivamente per fatture che sono già state inviate. Questo è solamente possibile per le fatture ...
Gio, 19 Ago, 2021 at 3:16 PM
Quando devo pagare la fattura?
La prima fattura verrà inviata a metà del mese successivo al collegamento della linea Internet. Un mese di servizio viene quindi inviato solo a metà del mes...
Lun, 5 Set, 2022 at 12:09 PM
Perché la mia linea internet è stata bloccata?
Blocco della connessione Se non riceviamo il pagamento, la connessione sarà automaticamente bloccata 7-10 giorni dopo l'invio del terzo sollecito. ...
Lun, 5 Set, 2022 at 12:06 PM
Ho ricevuto una fattura nonostante abbia annullato il mio contratto!
Una volta che il vostro contratto è scaduto, la fattura finale per l'ultimo mese di servizio non sarà inviata fino al mese successivo. Ogni fattura con...
Gio, 19 Ago, 2021 at 4:18 PM
Perché ho ricevuto un promemoria!
La preghiamo di controllare prima se ha ancora fatture aperte e non pagate.  Se tutte le fatture sono state pagate, è possibile che il sollecit...
Gio, 19 Ago, 2021 at 4:18 PM
Non trovo più la mia fattura!
Se non trovi più la tua fattura, non preoccuparti! In qualsiasi momento puoi entrare nel sito di Teleboy con i tuoi dati di accesso e leggere le tue bol...
Gio, 19 Ago, 2021 at 4:31 PM
Come posso cambiare il mio indirizzo di fatturazione?
Se vuoi cambiare il tuo indirizzo di fatturazione, contattaci via e-mail. Comunicaci anche l'indirizzo che vuoi cambiare e il nuovo indirizzo. 
Gio, 19 Ago, 2021 at 4:32 PM
È possibile trasferire il mio contratto Teleboy ad un'altra persona?
Un cambio di proprietà ad un'altra persona non è possibile. Il contratto Teleboy Home deve essere cancellato e la seconda persona dovrebbe sottoscriver...
Gio, 19 Ago, 2021 at 4:42 PM