Warum wurde meine Internetleitung gesperrt?

Sperrung des Anschlusses

Sobald wir keinen Zahlungseingang feststellen können, wird der Anschluss automatisch nach 7-10 Tagen, nachdem die dritte Mahnung versendet wurde, gesperrt. 

Anschlussfreischaltung

Sobald du den ausstehenden Gesamtbetrag beglichen hast, wird dein Anschluss automatisch wieder freigeschaltet. Dies geschieht in der Regel 3 bis 5 Tage nach Zahlungseingang.

Beachte hierbei bitte, dass für die Anschlussfreischaltung einmalige Kosten in höhe von CHF 30.- fällig werden. 

Gerne kannst Du uns vorab schon einen Zahlungsbeleg des offenen Gesamtbetrages per E-Mail zukommen lassen, damit wir den Aufschaltprozess beschleunigen können.