Perché la mia linea internet è stata bloccata?

Blocco della connessione

Non appena non riusciamo a rilevare alcuna ricevuta di pagamento, la connessione verrà automaticamente bloccata dopo 7-10 giorni, dopo l'invio del terzo sollecito.

Rilascio della connessione

Non appena avrete pagato l'importo totale dovuto, la vostra connessione sarà automaticamente riattivata. Di solito ciò avviene da 3 a 5 giorni dopo il ricevimento del pagamento.

Per l'attivazione della connessione viene addebitato un costo una tantum di 30 franchi svizzeri.

Siete invitati a inviarci in anticipo via e-mail una prova di pagamento dell'importo totale residuo, in modo da accelerare il processo di connessione.