Perché la mia linea internet è stata bloccata?

Blocco della connessione

Non appena non viene rilevato alcun pagamento, la connessione viene automaticamente bloccata 7–10 giorni dopo l'invio del terzo sollecito.

Ulteriori informazioni sul processo di sollecito: Perché ho ricevuto un sollecito?

Riattivare la connessione

Non appena hai saldato l'importo totale dovuto, la tua connessione viene automaticamente riattivata. Di solito ciò avviene 3–5 giorni dopo la ricezione del pagamento.

⚠ Attenzione

Per la riattivazione della connessione viene addebitato un costo una tantum di CHF 30.–.

Puoi inviarci in anticipo una prova di pagamento via e-mail per accelerare il processo di riattivazione.