Glasfaser Installation – Was Du wissen musst

Du möchtest Internet über Glasfaser beziehen oder von DSL (Kupferleitung) auf Glasfaser wechseln und bist Dir unsicher, was es zur Installation braucht? Hier erfährst Du, wie die Installation der Glasfaser abläuft und was Du dafür tun musst.

INHALTSVERZEICHNIS

• Was ist mindestens notwendig?
• Verfügbarkeitsprüfung
• Was kann ich tun, wenn kein Glasfaser vorhanden ist?
• Was übernehmen wir?
• Wechsel von DSL zu Glasfaser

Was ist mindestens notwendig?

Damit eine Glasfaserdose in Deiner Wohnung installiert werden kann, müssen die Glasfaserkabel bereits bis zu Deinem Haus verlegt sein. In der Regel hat die Hausverwaltung alle notwendigen Informationen darüber, ob der Ausbau bereits erfolgt ist oder geplant wird.

Verfügbarkeitsprüfung

Bevor wir mit der Installation beginnen können, ist es notwendig, eine Verfügbarkeitsprüfung durchzuführen. Diese zeigt Dir, ob Glasfaser an Deiner Adresse bereits verfügbar ist. Falls ja, kann der Installationsprozess eingeleitet werden.
Hier kannst Du die Prüfung vornehmen: https://www.teleboy.ch/internet

Was kann ich tun, wenn kein Glasfaser vorhanden ist?

Falls an Deiner Adresse noch keine Glasfaser vorhanden ist, könntest Du die Hausverwaltung fragen, ob ein Ausbau geplant ist. Zudem kann bei der Swisscom ein entsprechender Wunsch gestellt werden.

Alle Infos dazu findest Du unter https://www.swisscom.ch/de/about/netz/anschluss.html

Was übernehmen wir?

Wir kümmern uns um die Installation der Glasfaserdose direkt in Deiner Wohnung. Dies erfolgt kostenlos und wird entweder durch Swisscom oder Cablex durchgeführt. Damit alles reibungslos verläuft, ist es wichtig, dass die Glasfaserkabel bereits bis zum Haus verlegt sind. Hier wird in der Bestellung dann "Ich wünsche die kostenlose Installation einer Glasfaserdose" angegeben.

Hinweis
Bitte prüfe genau, ob in Deiner Wohnung eine OTO-Dose vorhanden ist.
Diese beginnen in der Regel mit A. - B. oder O.
Falls Du bei der Bestellung angibst, dass eine neue OTO-Dose installiert werden soll und sich herausstellt, dass bereits eine Dose vorhanden ist, verrechnet der Dienstleister eine Stornogebühr von 100.- CHF bis 150.- CHF

Beispiel einer OTO-Dose:

Wechsel von DSL zu Glasfaser

Falls Du aktuell DSL nutzt und auf Glasfaser umsteigen möchtest, kannst Du den Wechsel ganz einfach im Kundencockpit vornehmen oder uns dafür kontaktieren. Wir prüfen dann, ob Glasfaser an Deiner Adresse verfügbar ist, und leiten die notwendigen Schritte für die Umstellung ein.