Perché mancano alcuni dati dei programmi nell'EPG? (Lacune nella programmazione)

Facciamo del nostro meglio per mostrarti sempre un palinsesto completo con un anticipo fino a 14 giorni. Tuttavia, può capitare che tu noti sporadicamente delle lacune nell'anteprima del palinsesto (EPG).

Cosa devi sapere al riguardo:

• I prossimi 7 giorni: Per noi è particolarmente importante avere una visualizzazione completa della settimana a venire. Se qui mancano dei dati, ci stiamo già adoperando per risolvere il problema insieme ai nostri partner.
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  Pianificazione a lungo termine (dal giorno 8): Dipendiamo dal fatto che le emittenti televisive ci inviino le loro informazioni in tempo. A volte questi dati per il futuro lontano ci arrivano con ritardo.

 Purtroppo, le lacune nella seconda o terza settimana precedente sono spesso inevitabili e dipendono direttamente dalle emittenti.

• Anteprima dei dati: riceviamo i dati EPG con un anticipo massimo di 2-3 settimane. A causa del sistema, purtroppo non è sempre possibile evitare che nella terza settimana non tutto sia ancora completo.

Cosa puoi fare? Di norma queste lacune si colmano da sole non appena le emittenti hanno aggiornato i propri dati. Se tuttavia una lacuna dovesse persistere anche nelle prossime 48 ore, basta avvisare brevemente il no