Perché non riesco a modificare il mio abbonamento?

Se vuoi modificare il tuo abbonamento nel cockpit clienti Teleboy – ad es. cambiare la velocità Internet o aggiungere l'opzione Skip-Ad alla TV – è ovviamente possibile.

ℹ Nota
A volte la modifica non è disponibile per motivi tecnici, soprattutto per i prodotti non ancora attivi o per modifiche recenti. Ogni prodotto mostra una "prossima data di modifica" nel centro clienti.

Quando posso modificare di nuovo il mio abbonamento?

Abbonamento TV:

·In elaborazione

Dalla data di inizio.

·Attivo & ordinato nelle ultime 24h

Dopo 24 ore.

·Già disdetto

Nessuna modifica possibile.

Abbonamento Internet:

·In elaborazione

1 mese dopo la data di inizio.

·Modifica recente

Dal mese successivo.

·Già disdetto

Solo tramite supporto.

Abbonamento Fisso:

·Prodotto attivo

1 mese dopo la data di inizio.

·Nessuna data di inizio

Solo dalla data di inizio.

Abbonamento Mobile: Le modifiche sono attualmente solo tramite supporto. In generale 1 mese dopo la data di inizio.

⚠ Attenzione
Teleboy non apporta modifiche contrattuali automatiche. Si applicano sempre le condizioni concordate. Le modifiche devono sempre essere effettuate da te tramite il centro clienti o contattando il supporto.