Quanto dura la durata minima del contratto di Teleboy Internet?
La durata minima del contratto di Teleboy Internet è di 12 mesi. Trascorso questo periodo, l'abbonamento può essere disdetto con un preavviso di 2 mesi per la fine di un mese.
ℹ Le modifiche sono possibili in qualsiasi momento
La durata minima del contratto riguarda solo la disdetta. Un upgrade o downgrade della velocità e il passaggio da DSL a fibra ottica sono possibili in qualsiasi momento durante la durata del contratto, direttamente nella tua area clienti sotto Abbonamenti → Internet → scheda «Adattare». Dopo una modifica si applica un periodo di blocco; la prossima data di modifica possibile è indicata nel Cockpit presso il servizio corrispondente.
Inviare la disdetta online
1Aprire l'area clienti
Accedi e apri https://my.teleboy.ch/service/internet
2Selezionare la scheda «Disdire»
Scegli la data di disdetta e il motivo, poi conferma la disdetta.
⚠ Attenzione con l'abbonamento combinato
Se hai un abbonamento combinato Teleboy, disdicendo l'abbonamento Internet viene disdetto automaticamente anche il tuo abbonamento TV.
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