Pourquoi ne puis-je pas ajouter d'add-ons dans l'espace client ?
Les add-ons comme Skip-Ad, l'espace d'enregistrement supplémentaire ou mySports ne peuvent être ajoutés qu'à l'abonnement actuel Teleboy TV. Cela vaut pour tous les add-ons.
Réponse courte : Si tu as encore un ancien abonnement TV comme Teleboy Plus, Comfort, MAX ou Teleboy TV+, tu ne peux pas ajouter d'add-ons. Passe d'abord à Teleboy TV dans l'espace client ou dans ton Apple App Store. Tu trouveras ensuite tous les add-ons dans l'onglet «Add-Ons».
ℹ Quels abonnements sont concernés ?
Avec les anciens abonnements Teleboy Plus, Teleboy Comfort, Teleboy MAX et Teleboy TV+, aucun add-on n'est disponible. Teleboy ne propose plus ces abonnements aujourd'hui. Avec Teleboy Free non plus, il n'y a pas d'add-ons.
Comment passer à Teleboy TV et ajouter des add-ons
1Ouvrir l'espace client
Connecte-toi et ouvre my.teleboy.ch/service/tv.
2Passer à l'abonnement Teleboy TV
Choisis l'abonnement Teleboy TV et confirme le changement. Ton abonnement actuel sera converti en Teleboy TV.
3Commander l'add-on dans l'onglet «Add-Ons»
Après le changement, tu trouveras l'onglet «Add-Ons» sous my.teleboy.ch/service/tv. Choisis l'add-on souhaité et commande-le.
⚠ Tu as Teleboy MAX ou Teleboy TV+ ?
Skip-Ad était inclus dans ces abonnements. Teleboy TV n'inclut pas automatiquement Skip-Ad. Si tu souhaites continuer à utiliser Skip-Ad, ajoute-le après le changement dans l'onglet «Add-Ons».
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