Puis-je ajouter de l'espace d'enregistrement supplémentaire?

Tes enregistrements ont besoin de plus de place? Avec l'espace d'enregistrement supplémentaire, tu agrandis facilement ton espace d'enregistrement dans ton compte client.

Réponse courte: Oui. Avec l'abonnement Teleboy TV, tu peux ajouter de l'espace d'enregistrement supplémentaire: 1000 heures pour CHF 5.– par mois ou 2400 heures pour CHF 10.– par mois.

ℹ Disponible uniquement avec Teleboy TV

Tu peux commander l'espace d'enregistrement supplémentaire uniquement avec l'abonnement Teleboy TV. Il n'est pas disponible avec Teleboy TV+, MAX, Comfort, Plus ou Teleboy Free.

Comment procéder

Bon à savoir

• L'espace s'ajoute: Teleboy TV comprend 2400 heures d'espace d'enregistrement. L'espace supplémentaire s'y ajoute. Avec 1000 heures, tu disposes de 3400 heures au total, avec 2400 heures de 4800 heures au total.
  
  
• Packs combinables: Tu peux commander plusieurs packs, l'espace s'additionne.
  
  
• Commun à tous les profils: Tous les profils de ton compte partagent l'espace d'enregistrement. L'espace supplémentaire agrandit cet espace commun.
  
  
• Quand ton espace d'enregistrement est épuisé: Aucun enregistrement n'est supprimé, mais tu ne peux plus créer de nouveaux enregistrements. Exception pour les enregistrements de séries: pour qu'un nouvel épisode de ta série puisse être enregistré, les enregistrements les plus anciens de ton compte sont supprimés, même s'ils ne font pas partie de cette série. C'est justement à cela que sert l'espace supplémentaire.
  
  
• Facturation: L'espace supplémentaire est un abonnement mensuel et, comme toute option, il est facturé à la fin du mois. Si tu le commandes en cours de mois, ce mois est facturé au prorata.
  
  
• Prend fin avec l'abonnement TV: Si ton abonnement Teleboy TV est résilié, l'espace supplémentaire prend fin automatiquement.

Résilier l'espace supplémentaire

⚠ Des enregistrements peuvent être supprimés à l'échéance de l'espace supplémentaire

Tu résilies l'espace supplémentaire dans ton compte client sous TV. La résiliation prend effet à la fin du mois, tu peux utiliser l'espace supplémentaire jusque-là. Si tes enregistrements occupent ensuite plus de place que l'espace restant, les enregistrements les plus anciens sont supprimés dès que l'espace supplémentaire a expiré. Si tu commandes à nouveau l'espace supplémentaire dans les 14 jours, tes enregistrements supprimés réapparaissent. Passé ce délai, ils sont définitivement supprimés et nous ne pouvons malheureusement pas les restaurer.

Astuce: Avant de résilier, vérifie dans tes enregistrements combien d'heures sont occupées et supprime toi-même les enregistrements dont tu n'as plus besoin. Ainsi, tes enregistrements les plus anciens ne sont pas supprimés automatiquement.

Si tu résilies non seulement l'espace supplémentaire mais tout ton abonnement TV, une autre règle s'applique: tes enregistrements sont alors conservés encore 14 jours. Plus d'infos dans l'article Comment résilier ton abonnement Teleboy TV.

Articles complémentaires

• Combien d'enregistrements puis-je sauvegarder dans mon compte?
• Quand les enregistrements sont-ils supprimés?
• Comment l'espace d'enregistrement est-il partagé entre les profils?
• Comment résilier ton abonnement Teleboy TV
• Pourquoi ne puis-je pas ajouter d'add-ons dans l'espace client ?