Puis-je ajouter de l'espace d'enregistrement supplémentaire?
Tes enregistrements ont besoin de plus de place? Avec l'espace d'enregistrement supplémentaire, tu agrandis facilement ton espace d'enregistrement dans ton compte client.
Réponse courte: Oui. Avec l'abonnement Teleboy TV, tu peux ajouter de l'espace d'enregistrement supplémentaire: 1000 heures pour CHF 5.– par mois ou 2400 heures pour CHF 10.– par mois.
ℹ Disponible uniquement avec Teleboy TV
Tu peux commander l'espace d'enregistrement supplémentaire uniquement avec l'abonnement Teleboy TV. Il n'est pas disponible avec Teleboy TV+, MAX, Comfort, Plus ou Teleboy Free.
Comment procéder
1Ouvrir ton compte client
Connecte-toi et ouvre my.teleboy.ch/service/tv.
2Ouvrir l'onglet «Add-ons»
Passe à l'onglet «Add-ons». Tu y trouves les deux packs d'espace d'enregistrement supplémentaire.
3Choisir un pack et commander
Choisis «Espace d'enregistrement supplémentaire: 1000 heures» ou «Espace d'enregistrement supplémentaire: 2400 heures» et clique sur «Commander».
Bon à savoir
- L'espace s'ajoute: Teleboy TV comprend 2400 heures d'espace d'enregistrement. L'espace supplémentaire s'y ajoute. Avec 1000 heures, tu disposes de 3400 heures au total, avec 2400 heures de 4800 heures au total.
- Packs combinables: Tu peux commander plusieurs packs, l'espace s'additionne.
- Commun à tous les profils: Tous les profils de ton compte partagent l'espace d'enregistrement. L'espace supplémentaire agrandit cet espace commun.
- Facturation: L'espace supplémentaire est un abonnement mensuel et, comme toute option, il est facturé à la fin du mois. Si tu le commandes en cours de mois, ce mois est facturé au prorata.
Résilier l'espace supplémentaire
⚠ La résiliation peut entraîner la suppression d'enregistrements
Tu résilies l'espace supplémentaire dans ton compte client sous TV. La résiliation prend effet à la fin du mois. Si tes enregistrements occupent ensuite plus de place que l'espace restant, les enregistrements les plus anciens sont supprimés avec la résiliation.
Astuce: Avant de résilier, vérifie dans tes enregistrements combien d'heures sont occupées et supprime toi-même les enregistrements dont tu n'as plus besoin. Ainsi, tes enregistrements les plus anciens ne sont pas supprimés automatiquement.
Si tu résilies non seulement l'espace supplémentaire mais tout ton abonnement TV, une autre règle s'applique: tes enregistrements sont alors conservés encore 14 jours. Plus d'infos dans l'article Comment résilier ton abonnement Teleboy TV.
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