Qu'est-ce qu'un NSN (numéro d'identification de connexion) et où puis-je le trouver ?

Qu'est-ce que le NSN ?

Le NSN (numéro d'identification de connexion) joue un rôle central pour identifier une ligne de télécommunication spécifique. Il est essentiel pour attribuer correctement ton raccordement et mettre en place les services correspondants.

Comment trouver ton NSN

1Dans ton contrat de bail

Dans certains cas, le NSN est directement indiqué dans ton contrat de bail.

2Auprès de ton ancien fournisseur

Ton ancien opérateur télécom peut également te communiquer ce numéro.

NSN introuvable ? – Méthodes alternatives

ABinding-ID comme alternative

Le Binding-ID fonctionne de façon similaire au NSN et commence typiquement par AC0.xxx.xxx.xxx. Voici comment le déterminer :

Connecte un routeur existant à la prise téléphonique selon les instructions.
Connecte un ordinateur via câble LAN ou un appareil mobile via WLAN au routeur (connexion internet active non nécessaire).
Ouvre un navigateur internet et accède à une page quelconque, par ex. https://www.teleboy.ch/
Si un message d'activation apparaît, envoie-nous le numéro d'identification de connexion affiché par e-mail après ta commande.

⚠ Attention

La page d'activation n'apparaît que si : la ligne du locataire précédent / fournisseur précédent est déjà désactivée et une ligne DSL a déjà été transférée / utilisée.

BInformations auprès du/des locataire(s) précédent(s)

Si le NSN n'est pas connu, il est possible de l'obtenir auprès des anciens locataires. Tu peux généralement obtenir cette information auprès de ton bailleur ou de la gérance.

CNouveau raccordement pour première occupation ou locataire précédent inconnu

Si aucun locataire précédent n'est connu, s'il s'agit d'une première occupation ou si internet était fourni via un raccordement câble (UPC/Sunrise), un nouveau raccordement est nécessaire. Les coûts s'élèvent à environ CHF 150.00.

Trouver un électricien

Si tu cherches un électricien, tu peux en trouver un dans ta région via ce lien : Trouver un électricien maintenant

ℹ Remarque – Déroulement du nouveau raccordement

Après ton accord pour le nouveau raccordement, nous nous occupons de tout et t'informons des prochaines étapes. Ne mandate l'électricien que lorsque tu as reçu de notre part la confirmation et les données techniques nécessaires par e-mail. La commande de l'électricien est effectuée par le titulaire du raccordement.

Des questions ?

Notre équipe support est là pour vous aider : www.teleboy.ch/contact