Retour du routeur – Adresse et délai
Tu as reçu un nouveau routeur ou résilié ton abonnement ?
Dans ce cas, renvoie l’ancien appareil complet à l’adresse suivante :
DQ Solutions
Data Quest ICT Solutions AG
Seidenstrasse 4
8304 Wallisellen
Délai de retour
Merci de renvoyer le routeur dans un délai de 10 jours :
après réception du nouveau matériel
ouaprès la désactivation du service
Que signifie « complet » ?
Merci de retourner tous les éléments – idéalement :
Emballage d'origine (si disponible)
Tous les câbles
Accessoires inclus
Si tu n’as plus l’emballage d’origine : Choisis un emballage adapté pour protéger l’appareil pendant le transport.
Et la box TV ?
Tu peux la garder. La box TV est ta propriété car elle a été achetée avec ton abonnement.
Aperçu des accessoires par type d'appareil
| Routeur | Alimentation | Ethernet | Câble DSL/Fibre | Adaptateur/Support mural (optionnel) |
|---|---|---|---|---|
| DSL | ||||
| FRITZ!Box 7560 | Oui | Oui | RJ11/T83, RJ11–RJ45 | T&T/RJ11 |
| FRITZ!Box 7582 | Oui | Oui | RJ11–RJ11 | T&T/RJ11, support mural |
| FRITZ!Box 7583 | Oui | Oui | 2×RJ11–RJ45 (câble Y) | T&T/RJ11, adaptateur RJ45, répartiteur ISDN, support mural |
| FRITZ!Box 7530 / AX | Oui | Oui | RJ11–RJ45 | T&T/RJ11 |
Fibre | ||||
| FRITZ!Box 5490 | Oui | Oui | LWL LC/APC–SC/UPC | – |
| FRITZ!Box 5530 AON | Oui | Slim | LWL LC/APC–LC/APC | – |
| FRITZ!Box 5530 XGS | Oui | Slim | LWL LC/APC–SC/UPC | – |
| Zyxel AX7501 | Oui | Oui | RJ11–RJ11, LWL LC/APC–SC/UPC | support mural éventuel |
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