Router zurücksenden – Adresse & Frist

Wohin soll ich den Router retournieren?

Du hast von uns einen neuen Router erhalten oder Dein Abo gekündigt? Dann sende das alte Gerät bitte vollständig an folgende Adresse:

DQ Solutions
Data Quest ICT Solutions AG
Seidenstrasse 4
8304 Wallisellen

Rückgabefrist

Bitte sende den Router innerhalb von 10 Tagen zurück – entweder:

• nach Erhalt der neuen Hardware
  oder

• nach der Deaktivierung Deines Dienstes

Was bedeutet "vollständig"?

Bitte achte darauf, dass Du alle Bestandteile mitsendest – idealerweise:

• Originalverpackung (falls vorhanden)

• Alle Kabel

• Komplettes Zubehör

Falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist: Bitte wähle eine geeignete Verpackung, die das Gerät beim Versand ausreichend schützt.

Gilt das auch für die TV-Box?

Nein. TV-Boxen müssen nicht zurückgesendet werden.
Die TV-Box ist Dein Eigentum, da sie beim Kauf des Abos käuflich erworben wurde.