Retour du routeur – Adresse et délai

Tu as reçu un nouveau routeur ou résilié ton abonnement ?

Dans ce cas, renvoie l’ancien appareil complet à l’adresse suivante :

DQ Solutions
Data Quest ICT Solutions AG
Seidenstrasse 4
8304 Wallisellen

Délai de retour

Merci de renvoyer le routeur dans un délai de 10 jours :

• après réception du nouveau matériel
  ou

• après la désactivation du service

Que signifie « complet » ?

Merci de retourner tous les éléments – idéalement :

• Emballage d'origine (si disponible)

• Tous les câbles

• Accessoires inclus

Si tu n’as plus l’emballage d’origine : Choisis un emballage adapté pour protéger l’appareil pendant le transport.

Et la box TV ?

Tu peux la garder. La box TV est ta propriété car elle a été achetée avec ton abonnement.

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