Hinweis

Aktuell gibt es Störungen beim Streaming mit iOS-Geräten. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Lösung des Problems.

Wir bitten noch etwas um Geduld und danken für Ihr Verständnis.

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Problemlösung

Mein Bild ruckelt und stockt. Wieso?
Deine Internet Verbindung reicht womöglich nicht aus, um den Video-Stream anzuschauen oder Dein Computer verfügt über ungenügend Rechenleistung. Gegebenenfa...
Do, 20 Jun, 2019 at 5:19 PM
Teleboy sagt, ich sei nicht in der Schweiz, aber das stimmt nicht. Warum?
Scheinbar ist Deine IP-Adresse nicht in der Schweiz registriert. Das kann verschiedene Ursachen haben: Mobile Falls Du Onavo oder eine andere App, di...
Mi, 26 Jun, 2019 at 9:44 AM
Meine Aufnahme oder mein Download funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Bitte kontaktiere unseren Support und nenne diesem den Titel, den Sender sowie die Ausstrahlungszeit.
Di, 5 Jan, 2021 at 11:24 AM
Wie führe ich den Ping-Test und die Traceroute durch?
Windows   Ping Test Drücke gleichzeitig die Tasten [Windows] und [R], sodass sich der Befehl "Ausführen" öffnet. Gib dort "cmd"...
Di, 3 Dez, 2019 at 5:14 PM
Ich finde Teleboy auf meinem Amazon-/ Android-TV Stick nicht
Im gegenwärtigen Zustand ist unsere App im Amazon Store leider nicht verfügbar. Auch auf dem Store der Android-TV Sticks (z.B. Google Chromecast ohne integr...
Mi, 21 Okt, 2020 at 1:23 PM
Sendungen laden zu lange und spielen nicht ab
In diesem Fall ist es sehr wahrscheinlich, dass Du einen VPN benutzt. Bitte schalte jegliche VPN Verbindung aus, auch die VPNs aus Antiviren-Software. Die B...
Di, 26 Mai, 2020 at 11:40 AM
Apple TV Box: Ich höre einen Sound doppelt/ mehrere Sender gleichzeitig
Wenn Du auf Deiner Apple TV Box plötzlich zwei Sendungen gleichzeitig im Hintergrund hörst, schließe die App. Drücke zweimal hintereinander auf den Bildsc...
Di, 17 Nov, 2020 at 10:52 AM
Account gesperrt aufgrund von zu vielen Streaminganfragen
Dein Konto wird temporär gesperrt, wenn innerhalb einer kurzen Zeit zu viele Streaminganfragen getätigt werden. Herbei handelt es sich um einen Sicherheitsv...
Mo, 2 Nov, 2020 at 4:07 PM
Schwarzer Bildschirm mit einem weißen Punkt
Aktuell kann es vereinzelt zu Problemen von Aufnahmen und Replay-Sendungen kommen.  Das Bild ist Schwarz mit einem weißen Punkt. Gelegentlich ist nur ein T...
Di, 5 Jan, 2021 at 11:31 AM
Der Ton läuft auf der Apple TV Box nicht synchron
Läuft der Ton auf der Apple TV Box 4K nicht synchron, überprüfe bitte die Einstellungen. Häufig treten Probleme mit der Synchronisation des Tons in Zusammen...
Mo, 22 Mär, 2021 at 9:30 AM