Ich sehe die Meldung «You are Blocked» – was kann ich tun?

Die Meldung «You are Blocked» erscheint, wenn Teleboy erkennt, dass Dein Zugriff über eine VPN-Verbindung, einen Proxy oder eine ähnliche Funktion läuft. Das ist keine zufällige Fehlermeldung, sondern eine aktive Sperre – Teleboy muss aus lizenzrechtlichen Gründen sicherstellen, dass Du Dich in der Schweiz oder Liechtenstein befindest.

Kurzantwort: VPN, iCloud Private Relay oder ähnliche Funktionen deaktivieren – danach sollte der Zugriff sofort wieder funktionieren.

⚠ Achtung
Teleboy blockiert VPN-Verbindungen automatisch, da aus lizenzrechtlichen Gründen sichergestellt werden muss, dass der Zugriff aus der Schweiz oder Liechtenstein erfolgt.

So gehst du vor

1VPN-App prüfen und deaktivieren

Öffne die Einstellungen Deines Geräts und prüfe, ob eine VPN-Verbindung aktiv ist. Deaktiviere sie vollständig – auch VPNs, die in Sicherheits- oder Antivirus-Apps integriert sind.

2iCloud Private Relay deaktivieren (Apple-Geräte)

Falls Du iCloud+ nutzt: Auf iPhone/iPad: Einstellungen → [Dein Name] → iCloud → Private Relay → ausschalten. Auf dem Mac: Systemeinstellungen → Apple-ID → iCloud → Private Relay → ausschalten. Weitere Infos: https://support.apple.com/de-de/HT212614

3WLAN-Datenschutzeinstellungen prüfen (iPhone / iPad)

Öffne Einstellungen → WLAN → tippe auf das (i) neben dem aktiven Netzwerk. Deaktiviere folgende Optionen, falls aktiv: «IP-Tracking beschränken», «Private WLAN-Adresse» und «Proxy DNS».

4Adblocker und Sicherheitssoftware prüfen

Deaktiviere testweise Adblocker, Browser-Erweiterungen oder Antivirensoftware. Manche Programme leiten DNS-Anfragen um und verfälschen dabei Deinen erkannten Standort.

5Problem besteht weiterhin?

Falls Du früher mit einem VPN auf Teleboy zugegriffen hast, liegt es möglicherweise daran, dass Dein VPN-Anbieter seine IP-Adresse geändert hat und diese noch nicht korrekt als Schweizer IP erkannt wird. Deaktiviere das VPN – das löst das Problem sofort. Ohne VPN-Deaktivierung klärt sich das in der Regel innerhalb von 24 Stunden von selbst.

✓ Geschafft
Nach dem Deaktivieren von VPN, Private Relay oder den WLAN-Datenschutzeinstellungen sollte Teleboy sofort wieder funktionieren.

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