Je vois le message «You are Blocked» – que faire ?

Le message «You are Blocked» apparaît lorsque Teleboy détecte que ta connexion passe par un VPN, un proxy ou une fonction similaire. Ce n'est pas une erreur technique, mais un blocage actif – Teleboy doit s'assurer, pour des raisons légales de droits de licence, que tu te trouves en Suisse ou au Liechtenstein.

Réponse courte : Désactive le VPN, iCloud Private Relay ou toute fonction similaire – l'accès devrait fonctionner à nouveau immédiatement.

⚠ Attention
Teleboy bloque automatiquement les connexions VPN car il doit s'assurer, pour des raisons légales, que l'accès se fait depuis la Suisse ou le Liechtenstein.

Comment procéder

1Vérifier et désactiver le VPN

Ouvre les réglages de ton appareil et vérifie si une connexion VPN est active. Désactive-la complètement – y compris les VPN intégrés dans des applications de sécurité ou antivirus.

2Désactiver iCloud Private Relay

Si tu utilises iCloud+ : Sur iPhone/iPad : Réglages → [Ton nom] → iCloud → Private Relay → désactiver. Sur Mac : Préférences Système → Apple ID → iCloud → Private Relay → désactiver. Plus d'infos : https://support.apple.com/fr-fr/HT212614

3Vérifier les réglages de confidentialité Wi-Fi (iPhone / iPad)

Ouvre Réglages → Wi-Fi → appuie sur le (i) à côté du réseau actif. Désactive les options suivantes si elles sont actives : «Limiter le suivi de l'adresse IP», «Adresse Wi-Fi privée» et «Proxy DNS».

4Vérifier les bloqueurs de publicités et les logiciels de sécurité

Désactive temporairement les bloqueurs de publicités, les extensions de navigateur ou les antivirus. Certains programmes redirigent les requêtes DNS et modifient ainsi ta localisation reconnue.

5Le problème persiste ?

Si tu as accédé à Teleboy avec un VPN par le passé, il se peut que ton fournisseur VPN ait changé son adresse IP, qui n'est pas encore reconnue comme adresse IP suisse. Désactive le VPN – cela résout le problème immédiatement. Sans désactivation du VPN, le problème se résout généralement dans les 24 heures.

✓ Fait !
Après avoir désactivé le VPN, Private Relay ou les réglages de confidentialité Wi-Fi, Teleboy devrait fonctionner à nouveau immédiatement.