Quali sono i periodi di recesso per i prodotti Teleboy?
Vuoi disdire uno dei tuoi abbonamenti Teleboy? Ecco una panoramica dei rispettivi periodi di preavviso, in base al prodotto e al tipo di abbonamento.
Internet
1Durata minima del contratto: 12 mesi
Dalla data di attivazione si applica una durata minima di 12 mesi. La disdetta è possibile solo al termine di questo periodo.
2Dopo la scadenza: 60 giorni di preavviso
Dopo la durata minima, è possibile disdire con 60 giorni di preavviso fino a fine mese. Esempio: contratto iniziato il 15 giugno → disdetta al più presto il 30 giugno dell'anno successivo, poi 60 giorni di preavviso.
Rete fissa
1Periodo di disdetta: 60 giorni fino a fine mese
Disponibile solo in combinazione con un abbonamento Internet Teleboy. Viene disdetto automaticamente quando termina l'abbonamento Internet.
Mobile
1Nessuna durata minima – periodo di disdetta: 60 giorni
La disdetta deve essere inviata con sufficiente anticipo per avere effetto alla fine del mese desiderato.
⚠ Attenzione
In caso di portabilità del numero: non inviare una disdetta separata a Teleboy, altrimenti il numero andrà perso. Richiedi invece la portabilità al nuovo operatore – l'abbonamento Teleboy verrà terminato automaticamente in tempo.
TV (senza combinazione Internet)
1Abbonamento TV mensile
Durata: 1 mese dalla data di prenotazione. Disdetta possibile in qualsiasi momento fino all'ultimo giorno del periodo. Esempio: sottoscritto il 14.03. → valido fino al 13.04.
2Abbonamento TV annuale
Durata: 1 anno dalla data di prenotazione. Disdetta entro la fine dei 12 mesi, altrimenti rinnovo automatico. Nota: non più disponibile dal 2022. Esempio: sottoscritto il 01.07. → valido fino al 30.06. dell'anno successivo.
TV nell'abbonamento Internet Combi
1Disdetta possibile in qualsiasi momento
L'abbonamento TV fa parte del pacchetto Internet. Quando si disdice l'abbonamento Internet, l'abbonamento TV termina automaticamente.
Disdire online
1Disdire nell'area clienti
Puoi disdire tutti gli abbonamenti Teleboy direttamente nell'area clienti su my.teleboy.ch/service/. Lì troverai una panoramica di tutti gli abbonamenti in corso e la possibilità di disdirli.
✓ Fatto!
Disdetta inviata con successo. Per qualsiasi domanda, contattaci tramite il modulo di contatto.
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