Welche Kündigungsfristen gelten bei den Teleboy-Produkten?

Du möchtest eines Deiner Teleboy-Abos kündigen? Hier findest Du eine Übersicht über die jeweiligen Kündigungsfristen – abhängig vom Produkt und Abo-Typ.

INHALTSVERZEICHNIS

• Internet
• Festnetz
• Mobile
  • Empfohlener Weg bei der Mobile Rufnummernmitnahme (Portierung):
• TV ohne Internet-Kombi
• TV im Internet-Kombi-Abo
• Übersicht der Kündigungsfristen
• Kündigung einfach online durchführen

Internet

• Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate ab Aufschalttermin

• Nach Ablauf der Mindestlaufzeit:
  → Kündigung mit einer Frist von 60 Tagen bis Ende Monat möglich

Beispiel:
Dein Vertrag startete am 15. Juni. Eine Kündigung ist frühestens per 31. Juni des Folgejahres möglich. Danach gelten 60 Tage Kündigungsfrist.

Festnetz

• Nur buchbar in Kombination mit einem Teleboy Internet-Abo

• Kündigungsfrist: 60 Tage bis Monatsende

• Wird automatisch mitgekündigt, sobald das Internet-Abo beendet wird

Mobile

• Keine Mindestvertragslaufzeit

• Kündigungsfrist: 60 Tage bis Monatsende

Wichtig:
Auch ohne Vertragsbindung muss die Kündigung frühzeitig erfolgen, damit sie auf das gewünschte Monatsende wirksam wird.

Empfohlener Weg bei der Mobile Rufnummernmitnahme (Portierung):

→ Keine separate Kündigung bei Teleboy einreichen, da deine Rufnummer andernfalls verloren geht.

Fordere stattdessen beim neuen Anbieter die Portierung der eigenen Nummer an. Damit wird Dein Abo automatisch und fristgerecht bei Teleboy beendet und du kannst deine Rufnummer behalten.

TV ohne Internet-Kombi

• TV Monatsabo: Laufzeit immer ein Monat ab Buchungsdatum
  → Kündigung jederzeit möglich bis zum letzten Tag der Laufzeit
  
  

• TV Jahresabo: Laufzeit ein Jahr ab Buchungsdatum
  → Kündigung spätestens vor Ablauf der 12 Monate, sonst automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr

Beispiel:

• Monatsabo am 14.03. gebucht → läuft bis 13.04.

• Jahresabo am 01.07. gebucht → läuft bis 30.06. des Folgejahres

TV im Internet-Kombi-Abo

• Kündigung jederzeit möglich, da das TV-Abo Bestandteil des Internetpakets ist

• Bei Kündigung des Internet-Abos endet das TV-Abo automatisch mit

Übersicht der Kündigungsfristen

Kündigung einfach online durchführen

Du kannst alle Teleboy-Abos direkt im Kundenbereich kündigen: https://my.teleboy.ch/service/

Dort findest Du eine Übersicht aller laufenden Abos und die Option zur Kündigung.