I programmi hanno un ritardo di caricamento e non vengono riprodotti

Se le trasmissioni Teleboy impiegano troppo tempo a caricarsi o non vengono riprodotte, nella maggior parte dei casi è dovuto a una connessione VPN attiva o a estensioni del browser.

⚠ Attenzione

L'utilizzo di un VPN non è consentito per motivi di licenza ed è vietato secondo i termini e le condizioni. Teleboy blocca automaticamente le connessioni VPN.

Come procedere

1Disattivare il VPN

Disattiva tutte le connessioni VPN – inclusi i VPN integrati nei software antivirus.

2Disattivare le estensioni del browser

Disattiva tutte le estensioni del browser come test e ricarica la pagina. Alcune estensioni possono interferire con il player Teleboy.

✓ Fatto!

Dopo aver disattivato il VPN e le estensioni, le trasmissioni dovrebbero caricarsi senza problemi. Se non è così, contattaci su my.teleboy.ch/contact.