DSL : la page d'activation s'affiche - que faire ?

Si tu as une ligne DSL, tu n'as pas besoin de saisir de code d'activation. Si une page d'activation de Swisscom s'affiche quand même, il y a deux causes possibles.

Causes possibles et solutions

1Il n'est pas encore 17h00 le jour de l'activation

Pas de problème – il suffit d'attendre. La ligne sera automatiquement activée au plus tard à 17h00.

2Il est après 17h00 – la page d'activation s'affiche toujours

Dans ce cas, ta ligne a été activée sur un mauvais numéro de raccordement. Envoie-nous le numéro d'identification du raccordement (Binding ID) afin que nous puissions activer correctement la ligne.

ℹ Remarque
Le Binding ID se trouve sur la page d'activation elle-même. Il commence par «AC0.XXX». Consulte notre article d'aide correspondant pour savoir comment le lire.

Pour toute question : www.teleboy.ch/contact