Mon routeur est défectueux après un coup de foudre.

Veuillez signaler immédiatement le défaut du routeur à l'assistance afin qu'un nouveau routeur puisse être envoyé.


Qui supporte les coûts ? 


Teleboy facturera le client pour le remplacement du routeur. 


Un remboursement des frais doit être examiné de la manière suivante : 

  • Assurance responsabilité civile, si la foudre n'est pas exclue
  • Assurance construction du propriétaire de la maison, si elle couvre la foudre (obligatoire dans de nombreux cantons). A cet effet, l'administration doit être contactée dans le cas d'un appartement loué.

Cet article a-t-il été utile ?

C'est super !

Merci pour votre commentaire

Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile

Merci pour votre commentaire

Dites-nous comment nous pouvons améliorer cet article !

Sélectionner au moins l'une des raisons
La vérification CAPTCHA est requise.

Commentaires envoyés

Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article