Mise en service du routeur avant la connexion

Est-ce que je peux déjà utiliser mon routeur avant l’activation ?

Non, la mise en service du routeur est seulement possible une fois que notre ligne a été activée. Avant cela, la connexion ne fonctionne pas encore techniquement – même si tu as déjà reçu le modem.

Si tu souhaites avancer la date prévue d’activation, tu peux contacter notre support. Mais attention :

• Pour une ligne fibre optique, le délai d’activation est de 10 à 14 jours.
• Un décalage dans cette période n’est pas recommandé, car l’activation risque d’être repoussée.

Dès que la ligne est active, tu peux brancher et utiliser ton modem comme décrit dans notre guide.