Wie aktualisiere ich meine FRITZ!Box und setze sie auf Werkseinstellungen zurück?
Mit einem Update von FRITZ!OS bleibt deine FRITZ!Box sicher und erhält neue Funktionen. Funktioniert die FRITZ!Box nicht mehr richtig oder möchtest du sie weitergeben, kannst du sie auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Hier erfährst du, wie beides funktioniert.
Kurzantwort: Das Update startest du in der Benutzeroberfläche unter «System» → «Update». Zurücksetzen kannst du die FRITZ!Box unter «System» → «Sicherung». Kommst du nicht mehr in die Benutzeroberfläche, hilft der Telefoncode #991*15901590* oder die Funktion «Kennwort vergessen?».
INHALTSVERZEICHNIS
- FRITZ!OS online aktualisieren
- Auf Werkseinstellungen zurücksetzen (mit Zugriff auf die Benutzeroberfläche)
- Zurücksetzen ohne Zugriff auf die Benutzeroberfläche
FRITZ!OS online aktualisieren
1Benutzeroberfläche öffnen
Verbinde dein Gerät per LAN-Kabel oder WLAN mit der FRITZ!Box und gib im Browser http://fritz.box oder 192.168.178.1 ein.
2Anmelden
Melde dich mit dem FRITZ!Box-Kennwort an. Du findest es auf dem Aufkleber auf der Unterseite der FRITZ!Box (FRITZ!Box password). Achtung: Das ist nicht der WLAN-Netzwerkschlüssel.
3Menü «Update» öffnen
Klicke auf «System» und danach auf «Update».
4Update suchen und starten
Klicke auf «Neues FRITZ!OS suchen». Ist eine neue Version verfügbar, klicke auf «Update jetzt starten».
ℹ Kein Menü «Update» sichtbar?
Fehlt dieser Menüpunkt, wurde die FRITZ!Box vom Internetanbieter bereitgestellt. Neue FRITZ!OS-Versionen werden dann automatisch vom Anbieter installiert und du musst nichts tun. Auch sonst installiert die FRITZ!Box neue Versionen in den Standardeinstellungen einige Wochen nach der Veröffentlichung von selbst.
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen (mit Zugriff auf die Benutzeroberfläche)
⚠ Bevor du zurücksetzt
Ein Zurücksetzen löscht alle deine persönlichen Einstellungen (z. B. WLAN-Name und -Passwort, Telefonie). Kontaktiere uns vorher, wenn du unsicher bist. Danach meldest du dich wieder mit dem Kennwort vom Aufkleber auf der Unterseite an.
1Benutzeroberfläche öffnen
Rufe http://fritz.box oder 192.168.178.1 auf und melde dich mit dem FRITZ!Box-Kennwort an.
2Menü «Sicherung» öffnen
Klicke auf «System» und danach auf «Sicherung».
3Werkseinstellungen laden
Klicke auf «Werkseinstellungen laden» und bestätige das Zurücksetzen.
4Kurz warten
Alle LEDs blinken einmal auf. Sobald die WLAN-LED dauerhaft leuchtet, ist die FRITZ!Box zurückgesetzt.
Die Schritte zeigen das Beispiel der FRITZ!Box 5530. Je nach Modell und FRITZ!OS-Version können die Menüs leicht abweichen.
Zurücksetzen ohne Zugriff auf die Benutzeroberfläche
Kannst du dich nicht mehr anmelden, z. B. weil du das Kennwort geändert und vergessen hast, gibt es zwei Wege.
Variante A: mit einem angeschlossenen Telefon
1Telefon bereithalten
Du brauchst ein Telefon, das direkt an der FRITZ!Box angeschlossen oder an ihr angemeldet ist. Das geht nur bei Modellen mit Telefonfunktion. IP-Telefone und die FRITZ!App Fon funktionieren dafür nicht.
2Code eingeben
Tippe #991*15901590* ein und drücke die Gesprächstaste oder hebe den Hörer ab.
3Auflegen und warten
Lege nach etwa 3 Sekunden wieder auf. Alle LEDs blinken einmal auf. Sobald die WLAN-LED dauerhaft leuchtet, ist die FRITZ!Box zurückgesetzt.
Bei einem Schnurlostelefon, das nicht an der FRITZ!Box angemeldet ist, musst du eventuell zuerst in den Telefoneinstellungen erlauben, dass Zeichen wie * und # gesendet werden.
Variante B: über «Kennwort vergessen?»
1Strom kurz trennen
Ziehe den Netzstecker der FRITZ!Box und schliesse sie nach 1 Minute wieder an.
2Innerhalb von 10 Minuten anmelden
Rufe innerhalb der nächsten 10 Minuten http://fritz.box auf und klicke auf «Kennwort vergessen?».
3Werkseinstellungen wiederherstellen
Klicke auf «Werkseinstellungen wiederherstellen». Anschliessend meldest du dich mit dem Kennwort vom Aufkleber auf der Unterseite an.
Wird dir unter «Kennwort vergessen?» eine «Push Service Mail» angeboten, kannst du damit nur das Kennwort neu setzen. Deine übrigen Einstellungen bleiben dann erhalten.
Baut die FRITZ!Box nach dem Zurücksetzen keine Internetverbindung auf und leuchtet die Info-LED rot, folge unserer Anleitung FRITZ!Box einrichten (DSL & Glasfaser) oder kontaktiere uns.
ℹ Weitere Infos vom Hersteller
Ausführliche Anleitungen findest du bei FRITZ!: FRITZ!OS per Online-Update aktualisieren, Werkseinstellungen der FRITZ!Box laden und Kennwort für die Benutzeroberfläche vergessen.
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