Comment mettre à jour ma FRITZ!Box et la réinitialiser aux paramètres d'usine ?
Une mise à jour de FRITZ!OS garde ta FRITZ!Box sûre et lui apporte de nouvelles fonctions. Si ta FRITZ!Box ne fonctionne plus correctement ou si tu veux la céder, tu peux la réinitialiser aux paramètres d'usine. Voici comment faire dans les deux cas.
Réponse courte : la mise à jour se lance dans l'interface utilisateur sous «Système» → «Mise à jour». La réinitialisation se fait sous «Système» → «Sauvegarde», où tu peux aussi sauvegarder tes réglages au préalable. Si tu n'as plus accès à l'interface, utilise selon le modèle la touche Reset, le code téléphonique #991*15901590*, l'app ou la fonction «Mot de passe oublié ?».
SOMMAIRE
- Mettre à jour FRITZ!OS en ligne
- Avant de réinitialiser : sauvegarder tes réglages
- Réinitialiser aux paramètres d'usine (avec accès à l'interface utilisateur)
- Réinitialiser sans accès à l'interface utilisateur
Mettre à jour FRITZ!OS en ligne
1Ouvrir l'interface utilisateur
Connecte ton appareil à la FRITZ!Box par câble LAN ou en WLAN et saisis http://fritz.box ou 192.168.178.1 dans ton navigateur.
2Se connecter
Connecte-toi avec le mot de passe de la FRITZ!Box. Tu le trouves sur l'étiquette sous la FRITZ!Box (FRITZ!Box password). Attention : ce n'est pas la clé réseau WLAN.
3Ouvrir le menu «Mise à jour»
Clique sur «Système», puis sur «Mise à jour». Sélectionne l'onglet «Version de FRITZ!OS». Tu y vois la version de FRITZ!OS installée et la date de la dernière recherche automatique de mise à jour.
4Rechercher et lancer la mise à jour
Clique sur «Rechercher la nouvelle version de FRITZ!OS». Si une nouvelle version est trouvée, lance la mise à jour. La FRITZ!Box redémarre ensuite. Ne la débranche pas pendant la mise à jour.
ℹ Mises à jour automatiques
Dans l'onglet «Mise à jour automatique», tu définis si la FRITZ!Box installe automatiquement les nouvelles versions de FRITZ!OS. Les mises à jour des appareils FRITZ! connectés, p. ex. des répéteurs, se trouvent sous «Réseau domestique» → «Mesh».
Avant de réinitialiser : sauvegarder tes réglages
Une réinitialisation efface tes réglages personnels. Tes réglages Internet Teleboy sont conservés. FRITZ! recommande donc de créer d'abord une sauvegarde. Tu pourras ainsi restaurer tes réglages après la réinitialisation.
1Ouvrir le menu «Sauvegarde»
Connecte-toi à l'interface utilisateur, puis clique sur «Système» et sur «Sauvegarde».
2Enregistrer la sauvegarde
Définis un mot de passe pour la sauvegarde et enregistre le fichier de configuration (extension .export) dans un endroit sûr, p. ex. sur ton ordinateur. Note bien ce mot de passe, tu en auras besoin pour la restauration.
3Restaurer les réglages
Après la réinitialisation, ouvre de nouveau «Système» → «Sauvegarde», sélectionne le fichier enregistré et saisis le mot de passe. Sur certains modèles, tu peux choisir les réglages à restaurer, p. ex. uniquement le WLAN ou la téléphonie.
Réinitialiser aux paramètres d'usine (avec accès à l'interface utilisateur)
⚠ Avant de réinitialiser
Tes réglages Internet Teleboy sont préconfigurés sur la FRITZ!Box et sont conservés. Après la réinitialisation, la FRITZ!Box se reconnecte d'elle-même à Internet. Cela peut prendre quelques minutes. Tes réglages personnels (p. ex. nom et mot de passe du WLAN) sont en revanche effacés. Crée donc d'abord une sauvegarde. Ensuite, tu te connectes de nouveau avec le mot de passe figurant sur l'étiquette sous l'appareil. Si tu n'as toujours pas Internet après quelques minutes, suis notre guide Configurer la FRITZ!Box (DSL et fibre optique) ou contacte-nous.
1Ouvrir l'interface utilisateur
Ouvre http://fritz.box ou 192.168.178.1 et connecte-toi avec le mot de passe de la FRITZ!Box.
2Ouvrir le menu «Sauvegarde»
Clique sur «Système», puis sur «Sauvegarde».
3Restaurer les paramètres par défaut
Clique sur «Restaurer les paramètres par défaut» et confirme la réinitialisation. Sur les modèles récents (à partir de FRITZ!OS 7.5), tu dois peut-être confirmer en plus directement sur l'appareil, p. ex. en appuyant sur une touche, ou par téléphone. Suis alors les instructions à l'écran et garde ton mot de passe à portée de main.
4Patienter un instant
Tous les voyants clignotent une fois. Dès que le voyant WLAN reste allumé, la FRITZ!Box est réinitialisée.
Ces étapes prennent l'exemple de la FRITZ!Box 5530. Selon le modèle, la version de FRITZ!OS et la langue de l'interface, les menus peuvent légèrement différer.
Réinitialiser sans accès à l'interface utilisateur
Si tu ne peux plus te connecter, par exemple parce que tu as modifié puis oublié le mot de passe, plusieurs solutions existent. Les méthodes disponibles dépendent du modèle. Consulte le manuel de ton appareil pour savoir lesquelles ta FRITZ!Box prend en charge.
ℹ Vérifie d'abord
Si ton navigateur n'affiche qu'une page vide ou blanche, vide le cache du navigateur et réessaie. Pour les utilisateurs avancés : avec un câble LAN, la FRITZ!Box est aussi accessible via l'adresse IP de secours 169.254.1.1 si tu attribues à ton ordinateur l'adresse IP fixe 169.254.1.2 avec le masque de sous-réseau 255.255.255.0, mais là aussi, la connexion exige le mot de passe de la FRITZ!Box.
Variante A : avec la touche Reset
1Appuyer sur la touche Reset
Si ta FRITZ!Box possède à l'arrière une petite touche Reset encastrée, appuie dessus pendant environ 5 secondes avec un objet pointu. Les modèles récents n'ont souvent plus cette touche.
Variante B : avec un téléphone raccordé
1Couper le courant et brancher un téléphone
Débranche la FRITZ!Box du courant et branche un téléphone à numérotation par fréquences vocales. Cela fonctionne uniquement avec les modèles dotés d'une fonction téléphonie. Les téléphones IP et l'appli FRITZ!App Fon ne conviennent pas.
2Rebrancher le courant
Rebranche la FRITZ!Box et attends que le voyant Power reste allumé.
3Composer le code
Décroche le combiné, attends la tonalité et compose #991*15901590*. Avec un téléphone sans fil, tu peux aussi composer d'abord le code, puis appuyer sur la touche d'appel.
4Raccrocher et patienter
Tu entends un signal sonore. Raccroche après environ 3 secondes. Tous les voyants clignotent une fois. Après environ deux minutes, la FRITZ!Box est réinitialisée. Tu le reconnais au voyant WLAN qui reste allumé.
Avec un téléphone sans fil qui n'est pas enregistré sur la FRITZ!Box, tu dois peut-être d'abord autoriser l'envoi de caractères comme * et # dans les réglages du téléphone.
Variante C : avec l'app AVM
1Réinitialiser dans l'app
Si tu as configuré ta FRITZ!Box avec une app (possible à partir des FRITZ!Box 7590 AX et 7530 AX), tu peux aussi la réinitialiser dans l'app d'AVM que tu as utilisée. Suis les instructions dans l'app.
Variante D : via «Mot de passe oublié ?»
1Couper brièvement le courant
Débranche la FRITZ!Box et rebranche-la au bout d'une minute.
2Se connecter dans les 10 minutes
Dans les 10 minutes qui suivent, ouvre http://fritz.box et clique sur «Mot de passe oublié ?».
3Restaurer la configuration par défaut
Clique sur «Restaurer la configuration par défaut». Connecte-toi ensuite avec le mot de passe figurant sur l'étiquette sous l'appareil.
Si l'option «Envoyer le mail du service de notification» s'affiche sous «Mot de passe oublié ?», tu peux l'utiliser pour redéfinir uniquement le mot de passe. Tes autres réglages sont alors conservés.
Si la FRITZ!Box ne rétablit pas la connexion Internet après la réinitialisation et que le voyant info est rouge, suis notre guide Configurer la FRITZ!Box (DSL et fibre optique) ou contacte-nous.
ℹ Plus d'infos du fabricant
Tu trouveras des instructions détaillées chez FRITZ! : Mettre à jour FRITZ!OS via une mise à jour en ligne, Charger la configuration par défaut de la FRITZ!Box et Oubli du mot de passe de l'interface utilisateur. D'autres conseils en cas d'accès impossible sont disponibles chez CHIP : réinitialiser la FRITZ!Box sans accès (en allemand).
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