Come aggiorno la mia FRITZ!Box e la ripristino alle impostazioni di fabbrica?
Con un aggiornamento di FRITZ!OS la tua FRITZ!Box resta sicura e riceve nuove funzioni. Se la FRITZ!Box non funziona più correttamente o vuoi cederla a qualcun altro, puoi ripristinarla alle impostazioni di fabbrica. Qui scopri come fare in entrambi i casi.
Risposta breve: l'aggiornamento si avvia nell'interfaccia utente da "Sistema" → "Aggiornamento". Il ripristino si trova in "Sistema" → "Backup", dove puoi anche salvare prima le tue impostazioni. Se non riesci più ad accedere all'interfaccia, a seconda del modello puoi usare il tasto Reset, il codice telefonico #991*15901590*, l'app o la funzione "Password dimenticata?".
INDICE
- Aggiornare FRITZ!OS online
- Prima del ripristino: salvare le impostazioni
- Ripristinare le impostazioni di fabbrica (con accesso all'interfaccia utente)
- Ripristinare senza accesso all'interfaccia utente
Aggiornare FRITZ!OS online
1Aprire l'interfaccia utente
Collega il tuo dispositivo alla FRITZ!Box tramite cavo LAN o WLAN e inserisci http://fritz.box oppure 192.168.178.1 nel browser.
2Accedere
Accedi con la password della FRITZ!Box. La trovi sull'etichetta sul fondo della FRITZ!Box (FRITZ!Box password). Attenzione: non è la chiave di rete WLAN.
3Aprire il menu "Aggiornamento"
Clicca su "Sistema" e poi su "Aggiornamento". Seleziona la scheda "Versione di FRITZ!OS". Qui vedi la versione di FRITZ!OS installata e quando è stata eseguita l'ultima ricerca automatica di aggiornamenti.
4Cercare e avviare l'aggiornamento
Clicca su "Cercare nuovo FRITZ!OS". Se viene trovata una nuova versione, avvia l'aggiornamento. La FRITZ!Box si riavvia poi da sola. Non staccarla dalla corrente durante l'aggiornamento.
ℹ Aggiornamenti automatici
Nella scheda "Aggiornamento automatico" stabilisci se la FRITZ!Box installa automaticamente le nuove versioni di FRITZ!OS. Gli aggiornamenti per i dispositivi FRITZ! collegati, ad es. i ripetitori, li trovi in "Rete locale" → "Mesh".
Prima del ripristino: salvare le impostazioni
Il ripristino cancella le tue impostazioni personali. Le tue impostazioni Internet di Teleboy restano invariate. FRITZ! consiglia quindi di creare prima un backup. Così potrai ripristinare le tue impostazioni dopo il ripristino.
1Aprire il menu "Backup"
Accedi all'interfaccia utente, poi clicca su "Sistema" e su "Backup".
2Salvare il backup
Imposta una password per il backup e salva il file di configurazione (estensione .export) in un luogo sicuro, ad es. sul tuo computer. Annota bene la password: ti servirà per il ripristino.
3Ripristinare le impostazioni
Dopo il ripristino apri di nuovo "Sistema" → "Backup", seleziona il file salvato e inserisci la password. Su alcuni modelli puoi scegliere quali impostazioni ripristinare, ad es. solo la WLAN o la telefonia.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica (con accesso all'interfaccia utente)
⚠ Prima del ripristino
Le tue impostazioni Internet di Teleboy sono preconfigurate sulla FRITZ!Box e restano invariate. Dopo il ripristino la FRITZ!Box si riconnette da sola a Internet. Possono volerci alcuni minuti. Le tue impostazioni personali (ad es. nome e password della WLAN) vengono invece cancellate. Crea quindi prima un backup. In seguito accedi di nuovo con la password riportata sull'etichetta sul fondo. Se dopo alcuni minuti non hai ancora Internet, segui la nostra guida Configurazione del FRITZ!Box (DSL e fibra ottica) oppure contattaci.
1Aprire l'interfaccia utente
Apri http://fritz.box oppure 192.168.178.1 e accedi con la password della FRITZ!Box.
2Aprire il menu "Backup"
Clicca su "Sistema" e poi su "Backup".
3Caricare le impostazioni di fabbrica
Clicca su "Caricamento delle impostazioni di fabbrica" e conferma il ripristino. Sui modelli più recenti (da FRITZ!OS 7.5) potrebbe essere necessaria un'ulteriore conferma direttamente sull'apparecchio, ad es. premendo un tasto, oppure tramite telefono. Segui le istruzioni sullo schermo e tieni a portata di mano la password.
4Attendere un momento
Tutti i LED lampeggiano una volta. Non appena il LED WLAN resta acceso fisso, la FRITZ!Box è ripristinata.
I passaggi si riferiscono all'esempio della FRITZ!Box 5530. A seconda del modello, della versione di FRITZ!OS e della lingua dell'interfaccia, i menu possono variare leggermente.
Ripristinare senza accesso all'interfaccia utente
Se non riesci più ad accedere, ad esempio perché hai cambiato e poi dimenticato la password, hai diverse possibilità. I metodi disponibili dipendono dal modello. Consulta il manuale del tuo apparecchio per sapere quali supporta la tua FRITZ!Box.
ℹ Prima verifica
Se il browser mostra solo una pagina vuota o bianca, svuota la cache del browser e riprova. Per utenti esperti: con un cavo LAN la FRITZ!Box è raggiungibile anche all'indirizzo IP di emergenza 169.254.1.1, se assegni al computer l'indirizzo IP fisso 169.254.1.2 con subnet mask 255.255.255.0, ma anche lì per accedere serve la password della FRITZ!Box.
Variante A: con il tasto Reset
1Premere il tasto Reset
Se la tua FRITZ!Box ha sul retro un piccolo tasto Reset incassato, premilo con un oggetto appuntito per circa 5 secondi. I modelli più recenti spesso non hanno più questo tasto.
Variante B: con un telefono collegato
1Staccare la corrente e collegare un telefono
Stacca la FRITZ!Box dalla corrente e collega un telefono con selezione a toni. Funziona solo con i modelli dotati di funzione telefonica. I telefoni IP e l'app FRITZ!App Fon non sono adatti.
2Ricollegare la corrente
Ricollega la FRITZ!Box alla corrente e attendi che il LED Power resti acceso fisso.
3Digitare il codice
Solleva la cornetta, attendi il segnale di linea e digita #991*15901590*. Con un telefono cordless puoi anche digitare prima il codice e poi premere il tasto di chiamata.
4Riagganciare e attendere
Senti un segnale acustico. Riaggancia dopo circa 3 secondi. Tutti i LED lampeggiano una volta. Dopo circa due minuti la FRITZ!Box è ripristinata. Lo riconosci dal LED WLAN acceso fisso.
Con un telefono cordless non registrato sulla FRITZ!Box potrebbe essere necessario abilitare prima, nelle impostazioni del telefono, l'invio di caratteri come * e #.
Variante C: con l'app AVM
1Ripristinare nell'app
Se hai configurato la tua FRITZ!Box tramite app (possibile a partire dalle FRITZ!Box 7590 AX e 7530 AX), puoi ripristinarla anche nell'app di AVM che hai usato. Segui le istruzioni nell'app.
Variante D: tramite "Password dimenticata?"
1Staccare brevemente la corrente
Stacca la FRITZ!Box dalla corrente e ricollegala dopo circa un minuto.
2Accedere entro 10 minuti
Entro i 10 minuti successivi apri http://fritz.box e clicca su "Password dimenticata?".
3Ripristinare le impostazioni di fabbrica
Clicca su "Ripristino delle impostazioni di fabbrica". Poi accedi con la password riportata sull'etichetta sul fondo.
Se sotto "Password dimenticata?" ti viene proposto "Inviare e-mail servizio Push", puoi usarlo per reimpostare solo la password. In questo caso le altre impostazioni restano invariate.
Se dopo il ripristino la FRITZ!Box non stabilisce la connessione Internet e il LED info è rosso, segui la nostra guida Configurazione del FRITZ!Box (DSL e fibra ottica) oppure contattaci.
ℹ Ulteriori informazioni dal produttore
Trovi istruzioni dettagliate su FRITZ!: Aggiornamento online di FRITZ!OS, Ripristinare il FRITZ!Box alle impostazioni di fabbrica e Password dimenticata per l'interfaccia utente. Altri consigli in caso di accesso impossibile li trovi su CHIP: ripristinare la FRITZ!Box senza accesso (in tedesco).
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