Kann ich meinen Router gegen ein neueres Modell tauschen?
Dein Router ist ein kostenloses Leihgerät und wird so versendet, dass er mit der verfügbaren Technologie an deiner Adresse kompatibel ist.
Häufige Fragen zum Router-Tausch
Wird mein Router automatisch ausgetauscht?
Nein. Ein automatischer Austausch ist nicht erforderlich, solange dein aktueller Router einwandfrei funktioniert.
Erhalten ältere Router noch Updates?
Das hängt vom Hersteller ab. Sicherheitsupdates für Router stellen die jeweiligen Hersteller zur Verfügung (zum Beispiel AVM/FRITZ! oder Zyxel), nicht Teleboy. Teleboy hat keinen Fernzugriff auf deinen Router. Ob dein Modell noch Updates erhält, erfährst du beim jeweiligen Hersteller.
Kann ich meinen Router auf Wunsch tauschen lassen?
Ja, ein Austausch auf eigenen Wunsch ist möglich, zum Beispiel wenn du neue Technologie zuhause nutzt, die nur mit neueren Routern funktioniert.
Kosten und Ablauf
| Detail | Info |
|---|---|
| Kosten | Einmalige Gebühr von CHF 50.– |
| Ablauf | Support kontaktieren: Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden ein passendes Gerät zu |
ℹ Router-Tausch beantragen
Kontaktiere uns für einen Routertausch unter www.teleboy.ch/contact. Wir helfen dir gerne weiter.
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