Kann ich meinen Router gegen ein neueres Modell tauschen?

Mein Router ist schon mehrere Jahre alt. Wird er automatisch ausgetauscht?

Unsere Router sind kostenfreie Leihgeräte und werden so versendet, dass sie mit der vorhandenen Technologie an deiner Adresse kompatibel sind. Ein automatischer Austausch ist nicht erforderlich, solange dein aktueller Router einwandfrei funktioniert.

Erhalten ältere Router noch Updates?

Ja! Unsere Router bekommen regelmässig die wichtigsten Sicherheitsupdates. Auch wenn die Firmware möglicherweise nicht mehr aktiv weiterentwickelt wird, sorgen wir dafür, dass dein Gerät sicher und stabil läuft.

Kann ich meinen Router auf Wunsch tauschen lassen?

Ja, ein Austausch auf eigenen Wunsch ist möglich. Falls du beispielsweise neue Technologie zuhause nutzt, die nur mit den neuesten Routern funktioniert, kannst du ein aktuelles Modell anfordern.

Wie viel kostet ein Router-Tausch?

Ein freiwilliger Austausch kostet eine einmalige Gebühr von 30.- CHF.

Wie kann ich den Router-Tausch beantragen?

Falls du einen neuen Router möchtest, kontaktiere einfach unseren Support. Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden dir ein passendes Gerät zu.