Router zurücksenden – Adresse & Frist
Wohin soll ich den Router retournieren?
Du hast von uns einen neuen Router erhalten oder Dein Abo gekündigt? Dann sende das alte Gerät bitte vollständig an folgende Adresse:
DQ Solutions
Data Quest ICT Solutions AG
Seidenstrasse 4
8304 Wallisellen
Rückgabefrist
Bitte sende den Router innerhalb von 10 Tagen zurück – entweder:
nach Erhalt der neuen Hardware
odernach der Deaktivierung Deines Dienstes
Was bedeutet "vollständig"?
Bitte achte darauf, dass Du alle Bestandteile mitsendest – idealerweise:
Originalverpackung (falls vorhanden)
Alle Kabel
Komplettes Zubehör
Falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist: Bitte wähle eine geeignete Verpackung, die das Gerät beim Versand ausreichend schützt.
Gilt das auch für die TV-Box?
Nein. TV-Boxen müssen nicht zurückgesendet werden.
Die TV-Box ist Dein Eigentum, da sie beim Kauf des Abos käuflich erworben wurde.
Zubehörübersicht nach Gerätetyp
| Router | Netzteil | Ethernet | DSL-/Fiber-Kabel | Adapter/Wandhalterung (Optional) |
|---|---|---|---|---|
| DSL | ||||
| FRITZ!Box 7560 | Ja | Ja | RJ11/T83, RJ11–RJ45 | T&T/RJ11 |
| FRITZ!Box 7582 | Ja | Ja | RJ11–RJ11 | T&T/RJ11, Wandhalterung |
| FRITZ!Box 7583 | Ja | Ja | 2×RJ11–RJ45 (Y-Kabel) | T&T/RJ11, RJ45-Adapter, ISDN-Verteiler, Wandhalterung |
| FRITZ!Box 7530 / AX | Ja | Ja | RJ11–RJ45 | T&T/RJ11 |
Glasfaser (Fiber) | ||||
| FRITZ!Box 5490 | Ja | Ja | LWL LC/APC–SC/UPC | – |
| FRITZ!Box 5530 AON | Ja | Slim | LWL LC/APC–LC/APC | – |
| FRITZ!Box 5530 XGS | Ja | Slim | LWL LC/APC–SC/UPC | – |
| Zyxel AX7501 | Ja | Ja | RJ11–RJ11, LWL LC/APC–SC/UPC | evtl. Wandhalterung |
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