Teleboy sagt, ich sei nicht in der Schweiz, aber das stimmt nicht. Warum?

Wenn Teleboy eine IP-Adresse ausserhalb der Schweiz erkennt, ist die Nutzung gesperrt – auch wenn Du physisch in der Schweiz bist. Hier sind die häufigsten Ursachen und Lösungen.

⚠ Achtung

VPN-Verbindungen und Traffic-Komprimierungs-Apps (z. B. Onavo) verhindern die Nutzung von Teleboy und müssen vollständig deaktiviert werden.

So gehst du vor

1VPN deaktivieren

Trenne alle VPN-Verbindungen zu ausländischen Servern, bevor Du Teleboy verwendest.

2Onavo-Profile entfernen (iPhone)

Falls Du Onavo oder eine ähnliche App verwendet hast: Gehe zu „Einstellungen" → „Allgemein" → „Profile". Wähle die Onavo-Profile aus und entferne sie – auch wenn die App bereits deinstalliert ist.

3Opera Turbo deaktivieren (PC)

Falls Du den Opera-Browser verwendest, deaktiviere die Turbo-Funktion, bevor Du Teleboy öffnest.

4IP-Adresse prüfen und Support kontaktieren

Falls das Problem weiterhin besteht, prüfe Deine IP-Adresse auf iplocation.net und kontaktiere den Support unter my.teleboy.ch/contact mit der IP und dem angezeigten Land.

✓ Geschafft!

Nach dem Deaktivieren des VPN oder dem Entfernen der Profile sollte Teleboy wieder funktionieren.