È possibile trasferire un contratto a un'altra persona?

Ci rendiamo conto che situazioni come un trasloco, un nuovo inquilino che vuole subentrare nella tua connessione Internet o il desiderio di trasferire il contratto al tuo partner possono far sorgere questa domanda. 

Purtroppo non è ancora possibile trasferire l'abbonamento a Internet direttamente a un'altra persona.

Se vuoi trasferire il tuo attuale contratto Teleboy a un'altra persona, procedi come segue:

1. Cancellazione del contratto attuale
   Per prima cosa, devi disdire correttamente il contratto esistente. Questo è un passo necessario per liberare la strada al nuovo titolare del contratto.
   
   

2. Stipulare un nuovo contratto
   La persona che vuole subentrare nella connessione deve stipulare un nuovo contratto all'indirizzo www.teleboy.ch/it/home. In questo modo si assicura che tutte le condizioni contrattuali siano chiare e adatte al nuovo contraente.

Suggerimento prima di rescindere e stipulare un nuovo contratto

Per i clienti DSL:
È utile chiedere in anticipo il numero di connessione alla rete (NSN). Questa informazione rende più facile la transizione e ci garantisce una corretta identificazione della connessione. 
 
Per i clienti di fibra ottica:
In questo caso è importante l'ID OTO della presa in fibra ottica. Come l'NSN per la DSL, l'OTO ID ci permette di identificare l'esatto punto di connessione nella nostra rete. 

Se non hai queste informazioni a portata di mano, il nostro servizio clienti può aiutarti a scoprirle.