La mia registrazione o il mio download non funziona

Non tutti i media player supportano la riproduzione dei file scaricati tramite Teleboy. Se una registrazione non funziona o è difettosa, questi passaggi ti aiuteranno.

Come procedere

1Utilizzare il media player VLC

Ti consigliamo il gratuito media player VLC per la riproduzione dei download. Assicurati di avere installata la versione più recente.

2Segnalare una registrazione difettosa

Se una registrazione salvata è difettosa, contatta il nostro supporto su my.teleboy.ch/contact. Tieni pronti il titolo, il canale e la data e l'ora della trasmissione.

✓ Fatto!

Il media player VLC supporta tutti i formati comuni e dovrebbe riprodurre i download senza problemi.