Puis-je suspendre mon abonnement Teleboy ?

Existe-t-il une option de suspension chez Teleboy ?

Actuellement, il n'est pas possible de suspendre un abonnement Internet, TV ou mobile chez Teleboy. Les abonnements sont toujours actifs tant qu'ils ne sont pas résiliés.

Quelles sont les alternatives ?

Résiliation et nouvelle souscription selon les besoins

Si tu n'as pas besoin de ton abonnement pendant un certain temps, tu peux le résilier et le reconclure plus tard.

Tiens compte du délai de résiliation de 60 jours.
Si tu conclus un nouvel abonnement plus tard, les conditions et les prix en vigueur s'appliqueront.

Passer à une option moins chère

Si tu souhaites réduire tes dépenses, tu peux éventuellement passer à un abonnement moins cher :

Internet : si tu utilises moins Internet, tu peux passer à une vitesse plus lente.
TV : si tu n'as pas besoin de la télévision, tu peux réduire ton abonnement à l'offre de base gratuite.
Mobile : l'abonnement Eco est l'option la moins chère avec une utilisation limitée des données.

Changement d'abonnement : si tu envisages de changer d'abonnement, tu peux le faire très facilement dans ton espace de connexion, dans l'aperçu des abonnements : Vers mes abonnements.

Que se passe-t-il si je pars à l'étranger ou si je n'ai temporairement pas besoin de l'abonnement ?

Comme une pause n'est pas possible, tu peux envisager les alternatives suivantes :

Abonnement mobile : si tu n'as pas besoin de ton abonnement mobile pour voyager, tu peux le résilier et le commander à nouveau plus tard. Tu peux aussi passer facilement à l'abonnement Mobile International.
Internet et TV : si tu ne te trouves pas en Suisse pendant une longue période, il peut être judicieux de résilier ton abonnement et d'en souscrire un nouveau plus tard.

Si tu as des questions, n'hésite pas à contacter notre service d'assistance.