Comment puis-je résilier mon abonnement Teleboy Mobile ?
Tu souhaites résilier ton abonnement Teleboy Mobile ? Voici ce que tu dois savoir et quand une résiliation n'est pas nécessaire.
En bref : Résilie ton abonnement directement dans ton espace client sous my.teleboy.ch/service/mobile. Le délai de résiliation est de 60 jours à la fin du mois.
ℹ Garder ton numéro ?
Si tu changes de fournisseur et souhaites conserver ton numéro, tu n'as pas besoin de résilier. La résiliation est automatique lors du portage du numéro chez le nouvel opérateur.
ℹ Seulement insatisfait de ton abonnement ?
Dans ce cas, pas besoin de résilier : tu peux changer d'abonnement Mobile toi-même à tout moment dans ton espace client sous my.teleboy.ch/service/mobile. Ton contrat et ton numéro sont conservés. Voici comment faire : Comment puis-je changer mon abonnement Mobile ?
Comment procéder
1Ouvrir l'espace client
Connecte-toi à ton espace client : my.teleboy.ch/service/mobile
2Choisir l'onglet «Résilier»
Sélectionne ton abonnement Mobile et clique sur l'onglet «Résilier».
3Confirmer la résiliation
Choisis la date de résiliation et confirme. Le délai de résiliation est de 60 jours à la fin du mois.
✓ C'est fait !
Ta résiliation a bien été reçue. Tu recevras une confirmation par e-mail.
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