Quelle est la durée minimale du contrat pour Teleboy Internet ?
La durée minimale du contrat pour Teleboy Internet est de 12 mois. À l'issue de ce délai, l'abonnement peut être résilié avec un préavis de 2 mois pour la fin d'un mois.
ℹ Les adaptations sont possibles à tout moment
La durée minimale du contrat ne concerne que la résiliation. Un upgrade ou downgrade de la vitesse ainsi que le passage du DSL à la fibre optique sont possibles à tout moment pendant la durée du contrat, directement dans ton espace client sous Abonnements → Internet → onglet «Adapter». Après une modification, un délai de blocage s'applique ; la prochaine date de modification possible est affichée dans le Cockpit auprès du service concerné.
Résilier en ligne
1Ouvrir l'espace client
Connecte-toi et ouvre https://my.teleboy.ch/fr/service/internet
2Sélectionner l'onglet «Résilier»
Choisis la date de résiliation et le motif, puis confirme la résiliation.
⚠ Attention avec l'abonnement combiné
Si tu as un abonnement combiné Teleboy, ton abonnement TV est automatiquement résilié en même temps que ton abonnement Internet.
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