Kann ich meine Rechnung per eBill bezahlen?

INHALTSVERZEICHNIS

• eBill aktivieren
• Rechnung einer anderen Person per eBill bezahlen
• Wichtige Hinweise

eBill aktivieren

Ja, du kannst deine Teleboy-Rechnung per eBill bezahlen. Gehe dazu wie folgt vor:

✓ Fertig!

Ab der nächsten Rechnung erhältst du diese direkt in dein E-Banking.

Rechnung einer anderen Person per eBill bezahlen

Du möchtest die Teleboy-Rechnung einer anderen Person bezahlen, zum Beispiel für ein Familienmitglied? Das ist per eBill möglich. Damit wir die Zahlung dem richtigen Kundenkonto zuordnen können, gehst du so vor:

⚠ Ohne Vermerk keine automatische Zuordnung

Fehlt die Kundennummer oder die registrierte E-Mail-Adresse im Vermerk, können wir die Zahlung nicht automatisch zuordnen. Die Rechnung bleibt dann offen, bis wir die Zahlung manuell geprüft haben. Diese Prüfung kann nach der Zahlung bis zu 5 Arbeitstage dauern.

ℹ Einfachere Alternative

Klappt es mit eBill nicht wie gewünscht, ist es meist einfacher, eine Kreditkarte oder TWINT im Kundenlogin des betreffenden Kontos zu hinterlegen: Zahlungsmittel hinterlegen. Der Rechnungsbetrag wird dann jeden Monat automatisch abgebucht.

Wichtige Hinweise

ℹ Automatisch bezahlen oder freigeben

Je nach Bank werden eBill-Rechnungen automatisch bezahlt oder müssen zuerst von dir im E-Banking freigegeben werden. In den Einstellungen deines E-Banking kannst du meist eine automatische Freigabe aktivieren. Mehr dazu: Trotz eBill-Anmeldung wird meine Rechnung nicht automatisch bezahlt

⚠ Hinweis

TV-Abo als alleinstehendes Produkt: Dieses kann ausschliesslich über TWINT oder Kreditkarte bezahlt werden. Eine Zahlung per eBill ist hierfür nicht möglich.

TV-Abo als Teil eines Internet-Kombi-Abos: Wenn dein TV-Abo Teil eines Kombi-Abos ist, wird die Rechnung gemeinsam mit deinem Internet-Abo dargestellt und kann per eBill empfangen und bezahlt werden.