Cosa fare se hai un pacchetto roaming attivo ma nessuna rete all'estero?
Nonostante un pacchetto roaming attivo, all'estero non hai rete? Le cause possono essere diverse. Questi passaggi ti aiutano a risolvere il problema.
Come procedere
1Controllare le impostazioni del roaming
Assicurati che il roaming sia attivato sul tuo dispositivo. Vai nelle impostazioni e attiva l'opzione per il roaming dati.
2Selezionare manualmente l'operatore di rete
Vai nelle impostazioni del dispositivo, scegli «Operatore di rete» e cerca le reti disponibili. Seleziona manualmente un operatore disponibile.
3Riavviare il dispositivo
Spegni e riaccendi il dispositivo. Un riavvio risolve molti problemi di connessione.
4Verificare la copertura di rete
Assicurati di trovarti in una zona con una buona copertura di rete. Nelle zone isolate la copertura può essere limitata.
5Controllare le impostazioni APN
Controlla le impostazioni APN (Access Point Name) sul tuo dispositivo in «Reti mobili». Devono essere configurate correttamente per poter stabilire una connessione Internet.
ℹ Ancora nessuna rete?
Se i passaggi precedenti non ti aiutano, contattaci tramite il modulo di contatto. Il nostro team di supporto ti aiuterà volentieri.
✓ Fatto
Problema risolto? Ora dovresti avere una connessione all'estero.
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