J'ai résilié mon abonnement, puis-je revenir en arrière ?
Oui, bien sûr tu peux annuler ta résiliation gratuitement et facilement, tant que le produit n'a pas encore été désactivé.
Comment procéder
1Abo encore actif
Si ton abo (Internet, Mobile, TV, Fixnet) est encore actif, contacte simplement notre support pour annuler la résiliation. Aucun frais supplémentaire.
2Produit déjà résilié
Si le produit a déjà été résilié, merci de le reprendre via notre site web.
ℹ Annuler une résiliation ou adapter l'abonnement ?
Pour annuler une résiliation, tu as besoin de nous : cela passe uniquement par le support. En revanche, une adaptation de ton abonnement Internet se fait toi-même dans ton espace client sous Abonnements → Internet : modifier la vitesse ou passer du DSL à la fibre optique dans l'onglet «Adapter», annoncer un déménagement dans l'onglet «Déménagement».
ℹ Remarque
Tu peux à tout moment commander à nouveau sur notre site : Voir nos offres
Si tu as des questions, nous sommes là pour toi : Contacter le support
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