Comment puis-je supprimer mon compte ?

Si tu souhaites supprimer l'intégralité de ton compte client, suis les étapes ci-dessous. Veuillez noter que certaines conditions doivent être remplies avant de pouvoir désactiver définitivement ton compte.

Comment procéder

1Vérifier les conditions d'abonnement

Assure-toi qu'il n'y a pas d'abonnements actifs pour Internet, le téléphone fixe ou le mobile. Un compte avec des abonnements en cours de ce type ne peut pas être supprimé.

2Ouvrir les paramètres du compte

Accède aux paramètres du compte Teleboy. Tu peux également aller sous « Mes données » → « Modifier » dans ton compte.

3Supprimer le compte

Sur le côté droit, tu trouveras l'option « Supprimer le profil ». Clique dessus et suis les instructions pour confirmer la suppression.

⚠ Attention
Si tu as un abonnement TV actif et que tu supprimes le compte, aucun remboursement ne sera effectué pour la durée restante. Réfléchis donc bien à l'opportunité de résilier avant de supprimer le compte.

✓ C'est fait !
Ton compte a été supprimé avec succès. Pour toute question, contacte-nous via le formulaire de contact.