Relevé des communications – qu'est-ce que c'est et où puis-je la trouver ?

Le relevé des communications te donne un aperçu détaillé de tous les appels que tu as effectués avec ton abo fixe Teleboy – y compris :

• Date et heure de l’appel
• Numéro appelé
• Durée de l’appel
• Coût par appel

C’est particulièrement utile si tu veux vérifier d’où viennent les frais liés aux numéros surtaxés ou aux services payants.

Où trouver le relevé des communications ?

Tu peux facilement consulter ton relevé en ligne ou le télécharger en PDF :

1. Connecte-toi à ton espace client : https://my.teleboy.ch/service/fixnet
2. Va dans « Mes abos » → « Fixe »
3. Clique sur l’onglet « Relevé des communications »
4. Tu vois maintenant la liste de tes appels – y compris nombre et coûts totaux.
5. En cliquant sur l’icône Télécharger, tu peux sauvegarder le relevé en PDF.

Remarque : Le relevé est généré chaque mois et reste disponible dans ton espace client. Tu peux changer de mois pour voir d’anciens relevés.