Puis-je payer immédiatement ma facture impayée ?
Payer une facture ouverte immédiatement
Tu peux te connecter à tout moment à Teleboy et payer les factures ouvertes en un seul clic. Pendant la facturation mensuelle (environ 4 jours), une nouvelle facture est en cours de préparation et ne peut être téléchargée et payée qu'une fois la facturation terminée. Plus d'infos : Pourquoi ne vois-je pas encore de code QR sur ma facture ?
1Naviguer vers les factures
Ouvre les paramètres de ton compte et sélectionne « Gérer l'abonnement » → « Factures ». Ou directement : my.teleboy.ch/finance/invoice
2Payer la facture
Clique sur la facture ouverte et paie-la avec le moyen de paiement de ton choix, par exemple par carte de crédit ou TWINT. Chaque facture doit être payée séparément. Le paiement nous parvient immédiatement, sans délai de traitement.
ℹ Remarque
Tu peux également télécharger la facture et la payer via le code QR. Avec un paiement QR, il peut s'écouler 1–3 jours ouvrables avant que le statut de paiement se mette à jour.
⚠ Pas d'ordre permanent
Ne mets pas en place d'ordre permanent. Chaque facture a son propre numéro de référence, qu'un ordre permanent ne reprend pas. Nous ne pouvons alors pas attribuer ton paiement, ce qui entraîne des rappels et des frais de rappel. Enregistre plutôt un moyen de paiement (TWINT, carte de crédit, PostFinance) sous my.teleboy.ch/finance/payment ou utilise eBill.
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