Où puis-je trouver mon PIN et mon PUK ?

Tu peux trouver ton code PIN et PUK de deux façons différentes.

Option 1: Support de la carte SIM

1Gratter le champ au dos

Tu trouveras ton PIN et PUK d'origine sous le champ à gratter au dos du support de carte SIM que tu as reçu lors de la livraison.

Option 2: Portail client

1Ouvrir le portail client

Ouvre https://my.teleboy.ch/service/mobile et sélectionne l'onglet "Info".

2Afficher le PIN

Passe la souris sur le code PIN ou appuie dessus sur mobile pour l'afficher.

ℹ PIN modifié manuellement
Si tu as modifié manuellement ton PIN, la modification ne sera pas reflétée dans le cockpit. Le cockpit affiche toujours le PIN d'origine.

ℹ PIN bloqué?
Si tu as entré le mauvais PIN 3 fois, tu peux le réinitialiser avec le PUK. Tu trouveras le PUK à tout moment dans l'espace client: https://my.teleboy.ch/service/mobile

✓ C'est fait!
Tu as trouvé ton PIN et ton PUK.