Quelle est la durée de validité des prix promotionnels indiqués sur le site Web ?
Tu as vu un prix promotionnel sur le site Teleboy et tu veux savoir combien de temps il est valable ?
En bref : les promotions sont en règle générale de courte durée et sont régulièrement adaptées. Mais une fois ton contrat conclu, tu conserves tes conditions. Nous ne modifions pas les contrats existants.
Ce que cela signifie pour toi
- Les promotions sont limitées dans le temps. Un prix promotionnel visible aujourd'hui ne sera peut-être plus disponible demain.
- Après la conclusion du contrat, tes conditions restent valables. Teleboy n'a pas de frais cachés. Ton prix n'augmente pas, par exemple, après le 12e mois.
- Nous ne modifions pas les contrats existants, ni à la hausse, ni à la baisse. Ce sont toujours les conditions convenues contractuellement qui s'appliquent.
✓ Bon à savoir
Ce que tu as convenu lors de la conclusion du contrat reste tel quel, sans hausse de prix après une phase initiale.
Comment profiter d'une promotion actuelle en tant que client existant
Tu souhaites profiter d'une promotion en cours ? Il te suffit d'adapter ton abonnement toi-même, à tout moment dans ton espace client. L'adaptation se fait aux conditions en vigueur à ce moment-là.
1Ouvrir ton espace client
Internet : my.teleboy.ch/service/internet (Abonnements → Internet → onglet « Adapter »)
Mobile : my.teleboy.ch/service/mobile
2Choisir l'abonnement souhaité
Les conditions applicables à ton nouvel abonnement s'y affichent avant que tu confirmes le changement.
3Confirmer le changement
À partir de ce moment, les nouvelles conditions actuelles s'appliquent à ton abonnement.
⚠ Important
L'adaptation ne se fait pas automatiquement. Si tu veux profiter d'une promotion actuelle, tu dois effectuer le changement toi-même dans ton espace client.
ℹ En savoir plus
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