Serienaufnahme: Aktivieren, Verwalten & Fehlerbehebung

Mit der Serienaufnahme kannst Du alle zukünftigen Folgen Deiner Lieblingssendung automatisch aufzeichnen. Hier erfährst Du, wie Du die Funktion nutzt und was zu tun ist, wenn eine Serie nicht erkannt wird.

1. Serienaufnahme aktivieren

Wenn Du eine Sendung im Programmguide (EPG) auswählst und auf «Aufnehmen» klickst, wirst Du automatisch gefragt, ob Du nur diese Folge oder die gesamte Serie aufnehmen möchtest.

• Bestätigung: Wähle «Serie aufnehmen», um alle Episoden zu programmieren, die in den nächsten 14 Tagen ausgestrahlt werden.

• Voraussetzung: Die Sendung muss von unserem System als Serie erkannt werden.

2. Serienaufnahme verwalten & löschen

Du kannst geplante oder bereits aufgenommene Serien jederzeit in Deinem Konto unter tv.teleboy.ch/pvr verwalten:

• Bestehende Aufnahmen löschen: Gehe zu «Alle Aufnahmen», suche die entsprechende Folge und klicke auf das Mülleimer-Symbol.

• Geplante Aufnahmen entfernen: Wähle im Filter-Menü «Nur geplante» aus. Klicke auf das Mülleimer-Symbol bei der Serie, um zukünftige Aufnahmen zu stoppen.

• Serien-Liste: Unter dem Reiter «Serien» kannst Du die gesamte Programmierung einer Serie mit einem Klick beenden.

3. Fehlerbehebung: Die Serienaufnahme funktioniert nicht?

Falls Du eine Sendung nicht als Serie programmieren kannst oder Folgen fehlen, prüfe bitte Folgendes:

• Manuelle Erfassung: Unser Team speichert Serien oft manuell. Falls eine Sendung nicht als Serie verfügbar ist, kontaktiere bitte unseren Support – wir können die Sendung für zukünftige Aufnahmen als Serie hinzufügen.

• Speicherplatz: Prüfe, ob Dein Aufnahmespeicher voll ist. Wenn kein Platz mehr vorhanden ist, werden neue Folgen der Serie nicht aufgezeichnet.

• EPG-Daten: Manchmal fehlen den Sendern die nötigen Informationen (Staffel/Folge) im digitalen Guide, weshalb die Serie nicht automatisch zugeordnet werden kann.